Специалист отдела технической поддержки / Системный администратор

Мы современная многопрофильная, аккредитованная ИТ-компания, входим в состав Summit Group - компании федерального уровня, которая ведёт работу в 3-х основных направлениях: микрофинансирование, коллекшн, ИТ-услуги.

Специализируемся на проектировании, внедрении и поддержке комплексных ИТ-решений для внутренних заказчиков.

Компания молодая по духу, амбициозная, развивающаяся в digital направлении и применяющая философию Agile.

Мы открыты и приглашаем на работу!

Основные задачи:

• Прием и регистрация заявок на техническую поддержку сотрудников;
• Обработка заявок по техническим вопросам: решение и устранение проблем, связанных с работой оргтехники, ПО и программного обеспечения. При необходимости консультирование по телефону;
• Решение и устранение проблем личным визитом или посредством удаленного доступа.
• Подготовка рабочих мест, взаимодействие с внешними организациями, предоставление доступов в ИС.

Наш успешный кандидат:

• Имеет высшее/неоконченное высшее или средне-специальное образование в сфере IT;
• Имеет опыт сопровождения и обслуживания IT- оборудования и ПО от 1 года (как преимущество);
• Работает с ServiceDesk;
• Умеет решать проблемы по работе с ПК: сетевые, программные;
• Умеет делать монтаж сетевых коммуникаций Ethernet;
• Понимает принципы работы компьютерной сети;
• Имеет опыт использования современных инструментов искусственного интеллекта;
• Стремится к развитию.

Что мы предлагаем:

• Стабильную работу – мы ценим своих коллег и нацелены на длительное сотрудничество;
• Официальное оформление по Трудовому кодексу РФ. Больничные, отпуска, ну, в общем, все как обычно в серьезных компаниях;
• Разнообразную бонусную систему: премия за «ранние приходы»; доплата за стаж; компенсация фитнеса и ДМС;
• Держим фокус на развитии: у тебя будет наставник и понятная карта развития, онлайн и оффлайн обучение, доступ к корпоративной библиотеке;

• Приятные бонусы: корпоративные мероприятия, пятничные вечера (в том числе для удаленных сотрудников), библиотека, тренинги и профильные обучения, праздники для детей сотрудников;

• Уютный офис, в котором всегда есть ароматный кофе, чай и печенье.

Ждём твоё резюме!