Руководитель группы внедрения и технического сопровождения

SABY(СБИС) - ЭКОСИСТЕМА ДЛЯ БИЗНЕСА
Объединяет людей и компании, системы управления и учета, бизнес-процессы, продажи и документы в одной системе.
Мы одни из лидеров на рынке автоматизации бизнес процессов. В связи с расширением продуктов и сервисов Мы в поиске активного, целеустремленного и амбициозного руководителя группы.

Если это про Вас:

• Активная жизненная позиция и нацеленность на результат ;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Желание профессионально развиваться в сфере автоматизации бизнеса - работать и зарабатывать!
• Готовность к изучению нового, логическое мышление;
• Коммуникабельность, вежливость, пунктуальность;
• Умение работать в команде;
• Опыт управления отделом/группой;
• Опыт на аналогичной должности;
• Приветствуется опыт работы в технической поддержке продуктов SABY (СБИС).

Что нужно делать:

• Управление командой специалистов технической поддержки и инженеров по внедрению (до 15 чел.)
• Распределять заявки/наряды контролировать соблюдение регламентов;
• Контролировать загруженность линии технической поддержки ;
• Осуществление технической поддержки клиентам;
• Выполнение услуг по внедрению;
• Развитие экспертности сотрудников: адаптация новичков, разбирать и решать сложные кейсы;
• Проведение ежедневной аналитики технической поддержки и выполняемых нарядов, улучшение качества выполняемых услуг;
• Ведение и сопровождение проектов.

Что мы предлагаем:

• Удобные инструменты для работы . CRM, ip-телефония, корпоративные сим-карты, современные средства комьюнити с клиентами в 1 клик ;
• Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию;
• График работы : 5/2 с 9:00 до 18:00
• Высокий уровень дохода и прозрачная мотивация. Оклад + высокие премии от выполняемых нарядов, минимальная оплата труда обсуждается по итогам собеседования.

Появились вопросы? Звони, пиши или приходи на wellcome-день к нам

Нажимай на отклик на данную вакансию и мы ждем тебя на собеседовании!!!