Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 09.09.2026
Работодатель: Международный Восточно-Европейский Колледж
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ижевск
Пушкинская улица 268
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Международный Восточно-Европейский колледж - современное образовательное учреждение, активно внедряющее цифровые технологии в учебный процесс. Мы ищем специалиста, который обеспечит стабильную работу наших информационных систем и поможет пользователям (сотрудникам и преподавателям) эффективно решать технические и организационные вопросы. Мы ищем не просто оператора, а организатора внутри команды. Вам предстоит помогать руководителю выстраивать процессы. Это отличная позиция для тех, кто хочет расти и развиваться в сфере EdTech !

Обязанности:

  • Прием и обработка обращений, ошибок и замечаний от пользователей по работе информационных систем Колледжа (1С, LMS, внутренние сервисы);

  • Оперативная диагностика и решение инцидентов, связанных с работой ПО;

  • Консультирование сотрудников по вопросам функциональности систем;

  • Взаимодействие с разработчиками и смежными отделами для эскалации сложных проблем;

  • Выполнение поручений руководителя отдела.

Требования:

  • Высшее образование (желательно в сфере «Информационные технологии», «Прикладная информатика» или смежные);

  • Опыт работы в технической поддержке или администрировании;

  • Высокий уровень цифровой грамотности, понимание архитектуры ИС;

  • Организационные коммуникативные навыки.

Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • Интересные задачи, перспектива роста;
  • Возможность работать в стабильной и развивающейся образовательной организации;
  • Комфортный офис в центре города.