улица Карла Маркса 13Ак2
Детская медиашкола «ТЕЛЕШКО» в Ульяновске ищет сотрудников для работы по графику 2/2. Эта вакансия подойдёт студентам последних курсов и выпускникам педагогического вуза, которые любят работать с детьми, хотят развиваться, получать практический опыт и осваивать новые направления: общение с клиентами, продажи и организацию работы детской школы.
Опыт продаж и административной работы необязателен всему необходимому мы научим. Но нам важно, чтобы вы не боялись разговаривать с людьми, были готовы самостоятельно звонить родителям и отвечать за результат своей работы.
О нас «ТЕЛЕШКО» работает в Ульяновске с 2018 года. Мы обучаем детей и подростков работе в кадре, актёрскому мастерству, журналистике, технике речи, созданию видео, блогингу, съёмке и монтажу. Для нас школа это не просто занятия после уроков. Мы помогаем детям увереннее говорить, общаться и выступать, создавать собственные проекты и знакомиться с современными медиапрофессиями.
Чем предстоит заниматься? Работа с детьми, родителями и школой:
* Встречать детей и родителей.
* Помогать с организационными вопросами.
* Контролировать расписание, посещаемость, оплаты и переносы занятий.
* Поддерживать связь с преподавателями.
* Следить за готовностью кабинетов и оборудования.
* Оформлять документы и принимать оплаты.
* Открывать и закрывать школу в свою смену.
* Передавать следующему администратору информацию по незавершённым задачам.
Работа с клиентами и продажи:
* Обрабатывать входящие заявки, звонки и сообщения.
* Самостоятельно звонить потенциальным клиентам и работать с базой школы.
* Выяснять, что важно родителю и ребёнку.
* Подбирать подходящую программу и понятно рассказывать о ней.
* Записывать детей на пробные занятия.
* Напоминать о занятиях и подтверждать присутствие.
* Сопровождать родителей после пробного занятия и помогать принять решение.
* Возвращать клиентов, которые отложили запись или перестали посещать занятия.
* Вести клиентскую базу и фиксировать результаты общения.
* Выполнять план по записям и продажам.
Как строится работа?
В дни занятий основной фокус дети, родители, преподаватели и текущая работа школы.
В более свободные дни звонки, переписка с клиентами, повторные контакты, запись на пробные занятия и продажа программ.
Это не педагогическая вакансия в привычном смысле: проводить занятия не потребуется. Педагогическое образование важно нам потому, что сотрудник ежедневно общается с детьми и родителями, должен понимать особенности детского поведения и уметь выстраивать спокойную, доброжелательную коммуникацию.
Кого мы ищем
* Вы учитесь на последних курсах или уже окончили педагогический вуз.
* Вам действительно нравится работать с детьми и подростками.
* Вы умеете общаться доброжелательно, но при этом соблюдать правила и границы.
* Вы хотите развиваться, осваивать продажи и получать практический опыт.
* Вам комфортно разговаривать по телефону и самостоятельно звонить клиентам.
* У вас грамотная устная и письменная речь.
* Вы ответственны, пунктуальны и внимательны.
* Вы не теряетесь, когда одновременно нужно решить несколько задач.
* Вы готовы работать по плану и отвечать за конкретный результат.
* Вы уверенно пользуетесь компьютером, таблицами и мессенджерами.
Что мы предоставим
* Обучение продуктам и программам медиашколы.
* Пошаговое введение в работу администратора.
* Обучение продажам и работе с возражениями.
* Готовые скрипты разговоров и переписки.
* Клиентскую базу и инструменты для работы.
* Чек-листы, инструкции и понятные стандарты.
* Поддержку руководителя в период адаптации.
* Регулярную обратную связь и помощь в сложных ситуациях.
* Возможность развиваться в сфере управления, продаж и детских проектов.
Условия
* Работа в детской медиашколе «ТЕЛЕШКО» в Ульяновске.
* График 2/2, включая будние и выходные дни.
* Время смены: с 09:30 до 18:30.
* Фиксированная часть 30 000 рублей при полностью отработанном графике.
* Премия за выполнение и перевыполнение плана продаж до 20 000 рублей.
* Совокупный доход от 30 000 до 50 000 рублей.
* Испытательный срок: 2 месяца (Он оплачивается так же)
* Скидки на программы школы для детей сотрудников.
Важно: Мы готовы научить продажам, работе с клиентами и административным процессам. Но мы не сможем научить ответственности, внимательности и искреннему желанию работать с людьми.
Эта вакансия не подойдёт, если вы ищете спокойную работу на ресепшене, не хотите звонить клиентам или не готовы отвечать за результат.
В отклике коротко ответьте на четыре вопроса:
1. Где вы учитесь или какое учебное заведение окончили?
2. Был ли у вас опыт работы с детьми?
3. Как вы относитесь к звонкам и продажам?
4. Почему вам интересна работа в «ТЕЛЕШКО»?
