улица Герцена 53
Malina English — онлайн-школа английского языка. Ищем администратора, который возьмёт на себя ежедневную операционную работу: расписание, оплаты и рабочие чаты.
Обязанности
— проверять расписание на текущий и следующий день;
— вносить переносы, отмены и новые занятия;
— напоминать ученикам и преподавателям о занятиях;
— отвечать на организационные вопросы в Telegram и WhatsApp в течение рабочего времени;
— фиксировать проведённые занятия и остатки уроков по абонементам;
— отслеживать сроки оплаты и сообщать руководителю о задолженностях;
— обновлять информацию в Google Таблицах и Битрикс24;
— подключать новых учеников и преподавателей к рабочим чатам;
— в конце смены отправлять короткий отчёт: что сделано и какие вопросы остались.
Продажи, холодные звонки и проведение уроков в обязанности не входят.
Требования
— внимательность: нельзя терять сообщения, переносы и информацию об оплатах;
— грамотная письменная речь;
— спокойное и вежливое общение;
— уверенное владение компьютером, Telegram, WhatsApp и Google Таблицами;
— собственный компьютер и стабильный интернет;
— готовность работать по инструкциям и чек-листам;
— возможность находиться на связи строго в установленные часы.
Требуемый опыт — от одного года администратором, координатором или помощником руководителя. Желателен опыт в онлайн-школе или другом дистанционном проекте. Кандидат должен уметь самостоятельно работать с расписанием, клиентскими чатами, Google Таблицами и CRM. Мы обучим только внутренним правилам Malina English.
Условия
— полностью удалённая работа;
— занятость: 2 часа в день;
— график: воскресенье–пятница, суббота — выходной;
В воскресенье взаимодействие с руководителем проходит только в переписке. Текущие задачи администратор выполняет самостоятельно по инструкциям и чек-листам.
— рабочее время: 13:00–15:00 по Тюмени, 11:00–13:00 по Москве;
— заработная плата: 25 000 рублей на руки;
— выплаты два раза в месяц;
— официальное оформление по трудовому договору на неполное рабочее время;
— испытательный срок — один месяц;
— при расширении обязанностей возможен рост до старшего администратора или операционного управляющего.
При отклике ответьте на три вопроса:
- Есть ли у вас опыт административной или удалённой работы?
- Какими программами и онлайн-сервисами вы уверенно пользуетесь?
- Сможете ли вы работать с воскресенья по пятницу с 11:00 до 13:00 по Москве?
