Ищем менеджеров в отдел, который работает только в переписках. Никаких обзвонов и поиска: клиенты сами пишут в соцсети, ваша задача - ответить, разобраться в запросе и довести человека до покупки.
Как всё устроено:
- Общение идёт в мессенджерах по готовым скриптам и выстроенной воронке.
- Продукт объясним, скрипты дадим, на старте будет обучение и наставник, к которому можно прийти с любым вопросом.
- Работать можно с телефона, ноутбука или компьютера - откуда удобно.
- График на выбор: 2/2, 6/1, 4/2 или 5/2, рабочий день с 8:00 до 22:00 с полуторачасовым перерывом.
Сколько выходит:
- Фиксированная оплата за смену от 400 до 1 500 ₽ - зависит от направления, объёма чатов и выполнения плана.
- Сверху процент с продаж и бонусы за результат.
- В среднем получается 20 000-50 000 ₽. В первый месяц обычно меньше, пока разбираетесь с продуктом; дальше сумма зависит от количества смен и от того, насколько активно вы работаете с клиентами.
Кому подойдёт:
- Тем, кому легче писать, чем звонить.
- Тем, кто умеет разговорить человека, понять, что ему нужно, и предложить подходящее решение (ищем немного психологов).
- Тем, кто выдерживает темп: чатов бывает очень много, особенно в загруженные дни.
- Опыт в продажах, поддержке или клиентском сервисе будет плюсом, но без него тоже рассмотрим.
О нас: работаем с 2019 года, в команде больше 300 человек из разных стран. Выплаты стабильные и в срок.
Ещё из приятного: коллеги и руководители, которые правда помогают - с трудным клиентом или непонятным вопросом одного вас не оставят. Плюс регулярные конкурсы с призами: разыгрываем технику, бывают поездки, а за хорошие результаты присылаем вкусные подарки в качестве маленькой радости.
Откликайтесь - познакомимся, ответим на вопросы и созвонимся в Zoom, чтобы узнать друг друга!