Старший администратор клиники

Медицинский центр «100med» — это современное учреждение, предоставляющее высококачественные медицинские услуги. Мы стремимся к постоянному развитию и инновациям в области медицины, обеспечивая здоровье и благополучие наших пациентов.

В связи с открытием нового медицинского центра «100med» в г. Раменское

Мы приглашаем опытного и высококвалифицированного специалиста занять должность Старшего администратора в нашем современном медицинском центре.

Задачи, которые мы ставим перед Старшим администратором:

• Обеспечение эффективного и высококачественного обслуживания пациентов, создание для них комфортных условий пребывания в клинике.

• Управление службой клиентского сервиса (командой из 4 человек, с последующим расширением команды), оценка эффективности персонала.

• Контроль ведения кассовой дисциплины, подготовка отчетности.

• Контроль за качеством общения сотрудников ресепшен с пациентами, предоставление отчетности.

• Анализ клиентских жалоб и внесение предложений по оптимизации процессов.

• Постоянный мониторинг уровня качества обслуживания, инициация и разработка мероприятий, направленных на повышение уровня качества обслуживания.

• Быстрое реагирование на отзывы и обращения, предоставление решений.

• Выработка предложений по повышению качества сервиса.

Ключевые компетенции и ожидания от будущего сотрудника, которые потребуются в работе:

• Высшее образование.
• Опыт работы Старшим администратором в многопрофильном медицинском центре будет являться преимуществом.
• Управленческий опыт от 1 года!
• Уверенное использование в работе программ MS Office, знание Инфоклиники- как преимущество, умение работать с кассой!
• Из личностных навыков: высокий уровень эмпатии и желание помогать; доброжелательность; грамотная речь; умение находить выход из конфликтных ситуаций; интерес к клиентоориентированной медицине.

Условия работы, которые мы предлагаем для будущего коллеги:

• Комфортное рабочее место на территории Медицинского Центра (Московская область г. Раменское).
• График работы 5/2.
• Официальное оформление согласно ТК РФ (полная ставка).
• Достойный уровень заработной платы оклад.
• Существенные корпоративные скидки (от 15% до 50 %) на медицинские услуги для самого сотрудника и членов его семьи.
• Корпоративные условия на программы СПА и фитнес услуг нашей Группы компаний.
• Корпоративная скидка на питание в объёме 50% в корпоративном кафетерии Медицинского Центра.
• Совокупное финансирование (50% / 50%) внешних программ дополнительного образования по профилю сотрудника.
• Социальная корпоративная программа: мероприятия и праздники на Новый год и день медицинского работника.

Если вы хотите работать в высокопрофессиональном коллективе и развиваться в серьезной медицинской компании приглашаем присоединиться к нашей команде.