Руководитель отдела исследований

О Dsight

Dsight — исследовательско-консалтинговая компания, которая помогает крупному бизнесу принимать решения на основе данных о рынках, конкурентах, клиентах и технологиях.

Мы работаем на стыке консалтинга, рыночной и технологической аналитики. Проводим исследования рынков и конкурентов, клиентские исследования, технологический и стартап-скаутинг, создаем базы данных и регулярно обновляемые аналитические системы.

За 8 лет мы реализовали более 150 исследовательских и аналитических проектов для 50+ организаций. Среди наших клиентов и партнеров — Сколково, Сбер, Московская биржа, Huawei, FM Logistic, Icon Tyres и другие крупные компании.

Мы работаем как с российскими, так и с международными рынками. У Dsight есть офис в Сербии, а развитие международного бизнеса — одно из наших стратегических направлений.

Параллельно с проектным консалтингом мы развиваем собственные аналитические продукты на основе данных и ИИ: базы данных, системы мониторинга рынков, конкурентов и цен, инструменты автоматизации исследовательской работы.

О роли

Мы ищем руководителя исследовательской функции, который сочетает сильную профессиональную экспертизу, управление людьми и способность лично включаться в сложные проекты.

Это не исключительно административная должность. Руководителю важно глубоко понимать содержание проектов, методологию исследований, работать с клиентами и при необходимости лично включаться в решение сложных исследовательских задач.

У нас есть постоянная команда, а при необходимости мы подключаем внешних аналитиков, руководителей проектов, агентства и отраслевых экспертов.

Основные процессы уже существуют — строить отдел с нуля не потребуется. Задача нового руководителя — сделать исследовательскую функцию еще более сильной, эффективной и предсказуемой.

Миссия роли

Стабильно выпускать сильные клиентские исследования в срок, с высоким качеством и контролируемой экономикой, развивать самостоятельную команду.

Что предстоит делать

Управлять исследовательской командой

• распределять проекты и загрузку команды;
• ставить задачи и контролировать качество результата;
• развивать самостоятельность сотрудников и руководителей проектов;
• давать содержательную обратную связь;
• участвовать в привлечении штатных и внештатных специалистов;
• развивать профессиональную культуру и экспертизу команды.

Для нас важно не контролировать каждое действие сотрудников, а создавать систему, в которой люди понимают свою ответственность, самостоятельно принимают решения и вовремя сообщают о рисках.

Отвечать за клиентские проекты — от запроса до защиты результата

Руководитель исследований отвечает за содержательную часть работы с клиентом на всех ключевых этапах:

• разбирать входящие запросы и выявлять реальную бизнес-задачу клиента;
• формировать методологию, состав работ, команду, сроки и бюджет проекта;
• готовить содержательную часть коммерческих предложений и защищать предлагаемый подход перед клиентом;
• определять методы, источники и инструменты исследования;
• управлять реализацией проекта, сроками и изменениями задачи;
• контролировать качество промежуточных и финальных результатов;
• вести ключевую содержательную коммуникацию с клиентом;
• руководить презентацией и защитой результатов;
• выявлять новые задачи клиента и возможности для продолжения сотрудничества.

Активный поиск новых клиентов не является основной функцией этой роли, однако Head of Research отвечает за то, чтобы содержательная часть предложения и качество дальнейшей работы помогали выигрывать проекты и развивать отношения с существующими клиентами.

Мы используем широкий набор методов: кабинетные исследования, экспертные интервью, количественные и качественные исследования, анализ больших массивов данных, конкурентную и коммерческую аналитику.

Управлять ресурсами и экономикой проектов

Руководитель отвечает не только за качество исследований, но и за эффективность их реализации:

• планирует трудозатраты и состав команды;
• определяет необходимость привлечения внешних специалистов;
• контролирует сроки, объем работ и себестоимость;
• заранее выявляет риски перерасхода;
• отвечает за соблюдение целевой экономики и маржинальности проектов.

Развивать методологию, ИИ и исследовательские продукты

Одно из ключевых направлений развития Dsight — повышение эффективности исследований за счет новых методов, автоматизации и ИИ.

Руководитель будет:

• развивать исследовательские методологии и стандарты качества;
• искать и внедрять новые способы применения ИИ в исследованиях;
• автоматизировать сбор, обработку и анализ информации;
• развивать инструменты работы с качественными и количественными данными;
• повышать производительность исследовательской команды;
• развивать внутреннюю базу знаний;
• участвовать в создании новых исследовательских и аналитических продуктов.

Для нас принципиально важны проверяемость данных и человеческий контроль качества. ИИ должен помогать исследователю работать быстрее и глубже, но не заменять профессиональное суждение.

Кого мы ищем

Нам особенно интересны кандидаты, у которых есть:

• сильный опыт в исследованиях рынков, клиентов и конкурентов, рыночной аналитике или исследовательском консалтинге;
• не менее 2 лет опыта управления исследовательской командой;
• опыт реализации сложных исследовательских проектов;
• способность не только руководить, но и самостоятельно глубоко разбираться в методологии и содержании проектов;
• сильные навыки работы с корпоративными клиентами и презентации результатов;
• опыт управления несколькими параллельными проектами;
• понимание проектной экономики: трудозатрат, бюджета, объема работ, себестоимости и маржинальности;
• опыт развития сотрудников;
• практический интерес к новым технологиям, ИИ и автоматизации;
• разговорный английский язык, достаточный для профессионального общения.

Опыт исследований технологических рынков будет преимуществом, но не является обязательным.

Что для нас особенно важно

Мы смотрим не только на количество лет опыта и предыдущие должности.

Для этой роли особенно важны:

Интеллектуальное любопытство — интерес к новым рынкам, технологиям, методологиям и инструментам.

Самостоятельность и ответственность за результат — способность не только увидеть проблему, но и предложить решение и довести его до результата.

Созидательный подход — желание улучшать процессы, команды, инструменты и продукты, а не только поддерживать существующую систему.

Интеллектуальная честность — умение отделять факты от предположений, критически относиться к данным и прямо говорить, если надежного ответа пока нет.

Клиентоориентированность — способность понимать реальную бизнес-задачу клиента, сохранять профессиональную позицию и находить рабочие решения.

Лидерство — умение развивать людей, передавать ответственность, давать честную обратную связь и принимать сложные управленческие решения.

Условия

• удаленная работа, гибрид или работа из офиса в Москве;
• конкурентный фикс + прозрачная переменная часть, связанная с результатами и экономикой проектов;
• высокая степень самостоятельности в управлении исследовательской функцией;
• возможность влиять на методологию, процессы и новые аналитические продукты;
• работа со сложными задачами крупных корпоративных клиентов;
• российские и международные исследовательские проекты;
• участие в развитии ИИ и автоматизации исследований;
• возможность обсуждать долгосрочные форматы мотивации при успешном взаимном сотрудничестве.

Как проходит отбор

1. интервью;
2. практический кейс — разбор задачи на встрече или небольшое домашнее задание;
3. рекомендация от предыдущего руководителя и стандартная проверка корпоративной безопасности;
4. оффер.

При отклике

Пожалуйста, коротко ответьте в сопроводительном письме на четыре вопроса:

1. Какой ваш опыт наиболее релевантен этой роли?
2. Какой максимальной командой вы непосредственно руководили?
3. Что вы лично создали или существенно улучшили за последние 2–3 года — процесс, продукт, методологию, команду или инструмент?
4. Каковы ваши ожидания по фиксированному и совокупному ежемесячному доходу?