Менеджер по работе с клиентами

В прекрасный, сложившийся коллектив компании с многолетней успешной историей, приглашаем специалиста с релевантным опытом от 1 года.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение документооборота, работа с обращениями клиентов.
• Обеспечение оперативной, своевременной и качественной обратной связи по всем вопросам жителей КП (устные, письменные коммуникации по утвержденным каналам взаимодействия, смс рассылки, мобильное приложение, WhatsApp, электронная почта.
• Ведение базы данных клиентов в «Битрикс 24»
• Ведение базы входящих заявлений по гарантийным обращениям
• Работа в программе «Домиленд».
• Работа с клиентами при выходе на ремонт и подписание основного пакета документов УК

Требования:

• Высшее образование, опыт от 1 года;
• Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность;
• Опыт работы с документооборотом;
• Опыт работы с клиентами и знание сервиса;
• Привычка выглядеть презентабельно ;
• Грамотная устная и письменная речь, уверенные навыки коммуникации;
• Знание Word, Excel, 1С Бухгалтерия, 1С Риелтор, Консультант Плюс

Условия:

• Работа в стабильной развивающейся компании;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Фитнес, ДМС, Стоматология, выездные корпоративные мероприятия;
• График работы с 10:00 до 18:00;
• Работа в живописном месте, с комфортабельным оснащением рабочего места.