улица Маяковского 21А
Центр дополнительного образования и профориентации «ЯСНО» приглашает в команду менеджера филиала — человека, который становится ключевой точкой контакта между учениками, родителями и образовательным центром.
Мы помогаем школьникам уверенно сдать ОГЭ и ЕГЭ, выбрать профессию и выстроить понятный путь к поступлению. И именно менеджер филиала делает этот путь комфортным, организованным и результативным.
Почему эта роль важна
Менеджер филиала — это не «администратор на ресепшене».
Это человек, который:
• формирует первое впечатление о центре;
• сопровождает семью на протяжении всего обучения;
• помогает ученикам не выпадать из процесса;
• обеспечивает порядок, стабильность и доверие внутри филиала.
Именно от вашей работы зависит, насколько спокойно и уверенно чувствуют себя родители и ученики в «ЯСНО».
Чем предстоит заниматься
• встречать учеников и родителей, создавать комфортную атмосферу в филиале;
• консультировать по программам обучения и помогать выбрать подходящий формат;
• оформлять договоры и сопровождать клиентов на всех этапах обучения;
• контролировать своевременность оплат и взаимодействие по финансовым вопросам;
• работать в CRM, LMS и электронном журнале;
• фиксировать всю историю взаимодействия с клиентами и договорённости;
• контролировать посещаемость и учебную дисциплину;
• поддерживать постоянную связь с родителями действующих учеников;
• помогать удерживать клиентов и вовремя реагировать на любые вопросы;
• обеспечивать порядок и организацию работы филиала;
• взаимодействовать с преподавателями и командой центра.
Важно: холодные звонки и первичный обзвон базы не входят в ключевые задачи. Основной фокус — качественная работа с действующими и входящими клиентами в филиале.
Кого мы ищем
Нам нужен человек, который:
• умеет уверенно и доброжелательно общаться с людьми;
• работает внимательно, структурно и без потери деталей;
• спокойно относится к CRM, таблицам и цифровым системам;
• умеет держать под контролем несколько задач одновременно;
• искренне доброжелателен к подросткам и родителям;
• понимает ценность сервиса и доводит задачи до результата;
• надёжен, соблюдает договорённости и не теряет информацию;
• готов развиваться и расти вместе с командой.
Опыт работы администратором или менеджером будет плюсом, но для нас важнее ответственность, работа в режиме многозадачности, обучаемость и отношение к людям.
Что вы получите
• Работу в современном и быстро развивающемся образовательном центре
• Чёткие процессы и понятные регламенты работы
• Обучение и поддержку на старте
• Сильную команду и помощь руководителей
• Возможность профессионального роста внутри «ЯСНО»
• Работу с востребованным и социально значимым продуктом
• Официальное оформление и прозрачные условия
Место работы и график работы
ЦДОиП «ЯСНО», г. Сургут, ул. Маяковского, 21А
ЦДОиП «ЯСНО», г. Сургут, пр-кт Ленина 41 (Сити Центр)
У нас два филиала — конкретное место работы обсуждаются индивидуально.
Рабочий день с 15.00 (15.30) до 21.00, с графиком 6/1 (воскресенье выходной).
Стажировка есть, но на не оплачивается (длится максимум 2 дня, потом выходите на филиал).
1800 смена, есть критерии.
Почему «ЯСНО»
Мы создаём не просто образовательный центр, а систему, в которой школьник получает поддержку на каждом этапе — от первого занятия до поступления.
И менеджер филиала — это человек, который делает этот процесс понятным, спокойным и управляемым для семьи.
Как откликнуться
Напишите нам и кратко расскажите:
1. Как вас зовут?
2. Какой у вас опыт работы?
3. Почему вам интересна работа в образовательной сфере?
После отклика мы расскажем о следующих шагах.
Присоединяйтесь к команде «ЯСНО» — вместе мы делаем образование понятным и результативным
