ФЕАНОР 1547 помогает собственникам частных домов и коммерческих объектов организовать газификацию: разобраться с документами, подготовить проект и выполнить необходимые работы.
Ищем менеджера, который ведёт клиента от первого разговора до договора и оплаты: выясняет потребность, подбирает решение, представляет коммерческое предложение и доводит переговоры до результата.
Как устроена работа
Вы работаете с обращениями из каналов компании и клиентской базой. Проводите квалификацию, организуете следующий шаг по объекту, обсуждаете предложение и возвращаетесь к клиенту в согласованный срок.
Важная часть работы — дожим после коммерческого предложения: выяснить, что мешает принять решение, разобрать сомнения, согласовать условия и получить оплату. По мере продвижения газификации вы предлагаете клиенту следующие необходимые услуги.
Что предстоит делать
- Обрабатывать входящие обращения и звонить клиентам по переданным заявкам.
- Выяснять задачу клиента, адрес и тип объекта, текущий этап газификации и имеющиеся документы.
- Проводить квалификацию по действующей форме компании.
- Подбирать подходящее решение по подтверждённым сведениям об объекте.
- Организовывать необходимое обследование и взаимодействовать с выездным специалистом.
- Готовить и представлять коммерческие предложения, объяснять состав работ, стоимость и порядок оплаты.
- Вести повторные переговоры: выяснять причины паузы, работать с возражениями, обсуждать варианты и согласовывать следующий шаг.
- Возвращаться к отложенным обращениям и возобновлять переговоры при готовности клиента.
- Сопровождать заключение договора и первый платёж.
- Развивать последующие продажи по текущему этапу газификации и потребностям клиента.
- Вести историю общения, сделки и задачи в Битрикс24.
- Выполнять личный план продаж.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт продаж услуг или сложного продукта от одного года.
- Вы лично доводили сделки до договора и оплаты.
- Умеете устанавливать контакт, задавать вопросы и слышать, что важно клиенту.
- Можете обосновать цену и ценность предложения.
- Умеете вести несколько последовательных переговоров и доводить их до решения.
- Можете рассказать о личном плане, оплаченных сделках, среднем чеке и конверсии.
- Аккуратно ведёте CRM и соблюдаете договорённости по повторным звонкам.
- Готовы изучить услуги газификации.
Будет полезен опыт в строительстве, недвижимости, ремонте, инженерных системах и услугах для дома, где решение принимается после нескольких разговоров и сравнения предложений.
Что предлагаем
- Полную занятость и работу в оборудованном офисе.
- Фиксированную часть, премию за качество и вознаграждение за личные продажи.
- Заявки и клиентскую базу компании.
- Обучение продуктам, квалификации, работе с коммерческим предложением и дожиму.
- Готовые материалы для переговоров и обратную связь по качеству разговоров.
- Корпоративную связь и необходимые рабочие инструменты.
- Поддержку руководителя и профильных специалистов.
В отклике расскажите, что вы продавали, какой личный план выполняли и приведите пример сделки, которую довели до оплаты после нескольких переговоров.
