Менеджер по работе с клиентами Карго

Менеджер по работе с клиентами Карго (логистика из Китая)

Мы — официальный представитель китайской логистической компании «Карго 575», которая работает на рынке более 20 лет. Наша команда ищет менеджера с опытом ведения и поиска клиентов Карго (доставки товаров из Китая в Россию).

Обязанности:

- Обработка входящих заявок (горячая линия, заявки с сайта, мессенджеров, Авито и других платформ);

- Активный поиск и привлечение новых клиентов;

- Полное сопровождение клиента:

· помощь в подборе товара;

· организация выкупа;

· логистика и отслеживание отправки;

- Общение с клиентами и партнерами через мессенджеры.

Требования:

- Опыт работы от 1 года в сфере международной логистики или Карго-доставок;

· Уверенные навыки общения с клиентами (переговоры, сопровождение);

· Умение работать в мессенджерах и быстро набирать текст;

· Владение ПК, Excel и онлайн-переводчиками (например, Google Translate);

· Умение грамотно оформлять информацию для клиента;

· Умение и желание работать с таблицами, аналитикой;

· Внимательность и хорошая память;

· Ответственность и самостоятельность;

· Инициативность - умение думать не узко, только по задаче, а рассматривать дополнительные сценарии;

· Доброжелательность, умение привлечь клиента и предложить ему максимально комфортные условия;

· Умение работать в режиме многозадачности;

· Умение работать в команде;

· Стрессоустойчивость.

Будем рады видеть тебя в нашей дружной команде!

У нас не только интересные задачи, но и уютный офис, кухня, зона отдыха и адекватное руководство ;)