Офис-менеджер

Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, которому 20 лет.
Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 1300+ сотрудников в удаленном формате, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 19 миллионов человек.

Людям Циан важно

• Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья;
• Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее;
• Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта;
• Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения.

Чем предстоит заниматься:

• Комьюнити и ресепшен

Встречать гостей и коллег, отвечать на запросы и помогать с навигацией, вести чаты и Service Desk / Jira, быть на связи с откликом до 1–2 минут. Создавать индивидуальный опыт для каждого: пропуска, экскурсии в первый день, welcome-паки, нетворкинг. Участвовать в офисных ивентах и поддерживать атмосферу.

• Документооборот и подрядчики:

Организовывать работу курьеров, Почты России и международных отправок. Принимать и распределять входящую документацию, сканировать важные документы и уведомлять ответственных. Вести 1С по закреплённым контрагентам.

• Офис и сервис:

Обеспечивать бесперебойную работу пространства: телефония, расходные материалы, неисправности, клининг, эксплуатация, транспортировка ценностей. Организовывать сервис для гостей руководства и координировать работу кофе-леди.

• Мероприятия:

Помогать с подарками партнёрам, корпоративными событиями и приёмом большого количества сотрудников в офисе.

​​​​​​​Наш будущий коллега:

Это человек с опытом работы офис-менеджером, комьюнити-менеджером, на ресепшене или в хоспиталити. Если ты пока не работал с ServiceDesk (Jira) или 1С — не страшно, мы всему научим. Уверенное владение Microsoft Office обязательно.

А ещё ты:

• готов работать в офисе с понедельника по пятницу с 9–10 до 18–19;

• искренне хочешь создавать комфортное пространство для сотрудников и заряжать позитивом;

• исполнительный, самоорганизованный и ответственный;

• умеешь оперативно прорабатывать несколько параллельных вариантов решений;

• внимательный, системный и устойчивый к многозадачности;

• обладаешь высокой коммуникативной культурой и эмпатией;

• сохраняешь спокойствие в стрессовых ситуациях;

• грамотно говоришь и пишешь, имеешь опыт деловой переписки.

Что мы предлагаем:

• Работать в современном офисе

• Работать в команде с лучшими и развивать лучший сервис в своем сегменте

• Среду, где понятны цели и задачи бизнеса, коммуникации прозрачны

• Технологичность процессов и отсутствие бюрократии

• ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны)

• 5 day off в год, помимо основного отпуска

• Кафетерий льгот