з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Задачи:
- Решение заявок на сопровождение информационных систем.
- Контроль выполнения делегированных заявок.
- Соблюдение порядка и сроков работы с инцидентами и заявками на сопровождение информационных систем.
- Соблюдение стандартов работы с заявителями.
- Подготовка и актуализация скриптов на поддержку.
Что мы ждем от кандидата:
- Базовые умения работать в JIRA, Confluence, Сфера Service Desk.
- Коммуникабельность.
- Ответственность.
- Исполнительность.
- Знание и применение основных правил орфографии и пунктуации.
- Использование в работе делового стиля письма.
- Опыт работы на поддержке IT-систем.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Удаленная занятость.
- Формат работы 5/2 с 9:30 до 18:00.
- Забота о здоровье - оформим ДМС со стоматологией, дадим специальные условия страхования для себя и близких, скидки на сетевые фитнес-клубы, застрахуем от критических заболеваний.
- Обучение и карьерный рост - проводим регулярное обучение, приглашаем внешних экспертов, подключим к корпоративной библиотеке.
- Корпоративные скидки у компаний-партнеров (рестораны, одежда, путешествия, обучение и т.д.)
- Премирование по итогам года.
