Вам предстоит заниматься:
выполнять функции поддержки автоматизированной системы Банка:
-
обработка и решение обращений пользователей Банка;
-
взаимодействие с вендором и смежными подразделениями для исправления ошибок;
-
ведение Базы Знаний в Confluence по решению типовых обращений и инцидентов;
-
выгрузка и анализ логов по ошибкам системы.
Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:
-
высшее техническое образование;
-
опыт работы в качестве 2-й линии поддержки;
-
базовые знания СУБД (PostgreSQL, Oracle);
-
знание/наличие опыта написания простых SQL запросов;
-
опыт работы по сопровождению информационных систем банка от 1-го года;
-
грамотная речь и ведение деловой переписки.
Мы предлагаем:
Широкий набор льгот и преференций для работников:
-
ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
-
страхование жизни и страхование от несчастных случаев;
-
консультационную онлайн-поддержку психолога;
-
карьерное консультирование;
-
возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;
-
скидки от партнёров;
-
доступ к корпоративной онлайн-библиотеке.
Возможности для профессионального обучения и развития.
