Специалист по работе с претензиями

Дата размещения вакансии: 11.09.2026
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Воронеж
улица Кирова 6А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вам предстоит:

  • Разбор заявок, содержащих первичные документы и видеоматериалы, сформировавшихся при выявлении недостач в ходе работы Компании с пунктами выдачи заказов.
  • Принятие решений в соответствии с действующим законодательством и внутренними документами Компании.
  • Работа в системе видеонаблюдения;
  • Выявление причин потерь;

Мы ожидаем:

  • Образование: среднее профессиональное, высшее;
  • Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook);
  • Ответственность, внимательность, коммуникабельность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Нацеленность на результат;
  • Опыт работы с системами видеонаблюдения;
  • Будет плюсом: Опыт работы в E-commerce (маркетплейсы, ПВЗ, доставка) или складской логистики.
  • Умение работать с большим объемом информации, высокий уровень ответственности;

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Развитие: профессиональный и карьерный рост;
  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
  • График: день 3/3 с 8 ;
  • Мы находимся: г. Воронеж ул. Кирова д. 6А