Что делаем каждый день:
✅Общаемся с гостями. Звоним, пишем в Telegram/Авито/ МАХ/ мессенджеры.
Рассказываем про наши номера, показываем красивые фото и ищем свободные даты.
✅Смотрим в amoCRM. Проверяем почту и все переписки из разных каналов в одном месте, чтобы ни одно сообщение не осталось без ответа.
✅Управляем бронями в Bnovo.
Ставим резерв, высылаем счета, формируем подтверждения.
Параллельно изучаем крутые фишки программы, чтобы работать еще быстрее.
Чем занимаемся дополнительно ✅
🌸Считаем деньги: сводим отчеты площадок за месяц такие как ( Островок, Бронивик , 101 отель и ид) и готовим таблицы для бухгалтера (квартальные своды) это таблицы по каждому кварталу у нас их 4 , в этих таблицах мы прописываем и ищем брони которы будут , даты заезда выезда , сколько человек проживало ,сколько ночей, табличка несложная но это очень кропотливая работа.
Обновляемся: меняем фотки и информацию на рекламных площадках, добавляем новости.
Планируем зиму: расписываем специальные тарифы для агентств и компаний.
🌸Следим за порядком: вовремя продлеваем подписки на Bnovo и другие сервисы, чтобы работа не встала.
🌸Готовим документы: акты для юрлиц после их выезда и точные счета на питание/проживание.