Владимирский проспект 17к1
Make me lashes — студия наращивания ресниц в центре Санкт-Петербурга. Мы работаем уже более 6 лет и имеем рейтинг 5★ на Яндекс Картах.
📍 Находимся всего в 3 минутах от м. Владимирская / Достоевская.
Сейчас мы ищем в команду активного администратора с опытом работы, который станет важной частью студии: будет отвечать за высокий уровень сервиса, комфорт наших гостей и вместе с командой работать над развитием салона.
Для нас администратор это гораздо больше, чем встретить клиента и предложить кофе. Это человек, который напрямую влияет на загрузку студии, выручку, возвращаемость клиентов и слаженную работу всей команды.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
🖤Доход 68000–75000 ₽: фикс 2 400 ₽ за смену + % от выручки
На сегодняшний оборот зп такая, но есть потенциал роста📈
🖤Стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек
🖤График 2/2 с 9:40 до 22:00
🖤Скидки на услуги студии
🖤Сильную и дружную команду, отсутствие текучки мастеров
🖤Корпоративные мероприятия
🖤Возможность влиять на результаты студии и свой доход
ВАШИ ЗАДАЧИ:
• Работать на выполнение и перевыполнение ежемесячного плана, участвовать в развитии студии и увеличении количества постоянных клиентов.
• Встречать гостей и создавать атмосферу заботы, комфорта и высокого сервиса.
• Работать в YCLIENTS: вести запись, грамотно формировать расписание и следить за загрузкой мастеров.
• Работать с продажами: рассказывать клиентам об услугах и акциях, предлагать дополнительные процедуры и увеличивать средний чек.
• Перезаписывать клиентов на следующий визит и работать над их возвращаемостью.
• Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах, быстро и грамотно отвечать на сообщения.
• Координировать работу команды до 10 мастеров, следить за дисциплиной и соблюдением стандартов студии.
• Участвовать во внедрении и адаптации новых сотрудников.
• Работать с кассой: принимать оплату и выдавать чеки.
• Контролировать чистоту, порядок и соблюдение внутренних стандартов студии.
Нам подойдет человек, который:
• имеет опыт работы администратором от 1 года-кандидатов без опыта на аналогичной позиции мы не рассматриваем;
• уверенно пользуется социальными сетями
• грамотно говорит и пишет;
• легко общается с людьми и умеет находить подход к разным клиентам;
• умеет держать под контролем несколько задач одновременно;
• ответственный, внимательный и организованный;
• комфортно чувствует себя в высоком темпе и при большом потоке клиентов;
• понимает ценность качественного сервиса и действительно любит работать с людьми;
• ориентирован на результат, хочет хорошо зарабатывать и развиваться вместе со студией;
• имеет опрятный и ухоженный внешний вид.
Навыки продаж будут большим преимуществом.
Если вам откликается наша вакансия, присылайте небольшой рассказ о себе и обязательно укажите предыдущий опыт работы администратором.
Будем рады познакомиться и, возможно, увидеть именно вас в команде Make me lashes 🤍
