Менеджер по поддержке продаж на международный проект

Обязанности:

• Обработка обращений сети через Jira по процессам международного проекта;
• Решение нестандартных кейсов с привлечением смежных подразделений и финансовых советников;
• Мониторинг соблюдения дедлайнов
• Формирование статистики по сервису Request;
• Поддержание базы данных и знаний в актуальном состоянии.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в колл-центре, поддержке продаж ФИНАНСОВОЙ компании от 1 года;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Владение английским языком (уровень B1 и выше).

Условия:

• Работа среди профессионалов финансового рынка;
• Насыщенная корпоративная жизнь;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Стабильный конкурентный доход;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00;
• Корпоративные скидки и предложения для сотрудников.