улица Искры
Менеджер сопровождения / менеджер по работе с клиентами в патронажный центр
Патронажный центр «Время Заботы» работает с 2019 года и за это время заслужил доверие и добрую репутацию. Мы помогаем пожилым людям и их близким организовать комплексный уход на дому — с вниманием, уважением и заботой. Сейчас мы ищем в команду менеджера — человека внимательного и чуткого, который искренне любит людей, умеет сопереживать и хочет помогать пожилым, делая их жизнь спокойнее, достойнее и теплее.
Обязанности:
- принимать заявки от клиентов по телефону;
- подбирать сиделок для подопечных;
- оформлять документы с клиентами и сиделками;
- сопровождать заказ до завершения, решая возникающие вопросы;
- курировать работу сиделок и помогать им;
- консультировать клиентов;
- выезжать к клиентам для аудита заказа;
- работать с внутренней базой данных и гугл-таблицами;
- осваивать и применять знания по уходу за пожилыми людьми.
Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- уверенное владение компьютером и смартфоном;
- эмпатия — на первом месте, желание помочь пожилому человеку;
- ответственность;
- внимательность к деталям;
- честность;
- умение легко находить общий язык с людьми;
- адекватность и чувство юмора;
- самоорганизованность и готовность учиться;
- уважение к окружающим.
Плюсом будет:
- опыт работы в патронажных службах; социальной сфере; в медицине.
Условия:
- оформление по ТК РФ;
- стажировка и испытательный срок до 3 месяцев;
- гибридный график работы (после прохождения обучения);
- стабильный доход: фиксированная часть + %;
общий доход до 160 тыс;
- дружелюбный небольшой коллектив и внимательное руководство;
- чай, кофе и сладости в офисе.
Ждём вашего отклика!
