улица Кропоткина 89
"Настоящая мебель" - сеть салонов мебели, кухонь и интерьерных решений. За 8 лет работы компания открыла салоны в Минске, Витебске, Новополоцке и Бобруйске, развивает интернет-магазин и активно работает с онлайн-каналами продаж.
В связи с ростом количества обращений в мессенджерах и социальных сетях мы расширяем команду и ищем менеджера для работы с входящими клиентами в переписках.
Что мы предлагаем
⭕️ работу только с входящими обращениями - без холодного поиска клиентов;
⭕️ основной формат работы - переписки с клиентами в мессенджерах, социальных сетях;
⭕️ стабильный поток обращений с мессенджеров и социальных сетей;
⭕️ понятный и востребованный продукт - мебель, кухни и интерьерные решения;
⭕️ доход от 2 000 Br и выше при выполнении плановых показателей;
⭕️ фиксированную часть, процент от личных продаж и премии;
⭕️ прозрачную систему мотивации - вы понимаете, из чего формируется ваш доход;
⭕️ выплаты 2 раза в месяц без задержек;
⭕️ график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 и 5/2 с 9:00 до 18:00;
⭕️ оплачиваемое обучение и понятный ввод в должность;
⭕️ поддержку руководителя и коллег на старте;
⭕️ готовые скрипты, шаблоны сообщений и структуру ведения переписки;
⭕️ работу в Битрикс24, где находятся обращения, задачи и сделки;
⭕️ понятную систему работы с клиентами - от первого сообщения до оформления заказа;
⭕️ возможность развивать навыки продаж, сервиса и деловой переписки;
⭕️ перспективу роста в более сильную продающую роль;
⭕️ возможность развиваться в направлении кухонь - более экспертном и доходном сегменте;
⭕️ работу в компании с 8-летним опытом и действующей сетью салонов;
⭕️ комфортный офис в центре Минска;
⭕️ корпоративные мероприятия и скидки на продукцию компании.
Что предстоит делать
⭕️ обрабатывать входящие обращения клиентов в переписках: мессенджеры, социальные сети;
⭕️ консультировать клиентов по мебели, кухням и интерьерным решениям;
⭕️ выяснять, что именно нужно клиенту: тип мебели, размеры, бюджет, стиль, сроки и другие параметры;
⭕️ работать с вопросами и возражениями клиента в переписке;
⭕️ доводить диалог до оформления заказа или следующего конкретного шага;
⭕️ оформлять заказы и вести клиентов в Битрикс24;
Кого мы ищем
Нам подойдет человек, который:
⭕️ умеет грамотно и понятно общаться в переписке;
⭕️ не отвечает клиентам односложно и умеет поддерживать диалог;
⭕️ спокойно работает одновременно с несколькими диалогами;
⭕️ понимает, что задача менеджера - не просто ответить на вопрос клиента, а помочь ему выбрать и довести обращение до покупки;
Опыт работы в продажах, интернет-магазине, чатах, социальных сетях или клиентском сервисе будет преимуществом.
Если вам комфортнее общаться с клиентами в переписках, а не по телефону, и вы умеете превращать обычный вопрос "Сколько стоит?" в нормальный диалог и продажу - откликайтесь.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: вакансия на перспективу.
