Пресненская набережная 12
Кадровое агентство ведёт подбор в крупный международный IT-холдинг.
Компания создаёт современные финансовые сервисы для бизнеса и обычных пользователей — онлайн-оплату, платёжные системы и технологии для быстрых и безопасных переводов
Сейчас мы ищем специалиста чат-поддержки в ночную смену в московский офис.
Что предстоит делать:
— Общаться с клиентами только в чатах — без звонков и холодных продаж;
— Обрабатывать входящие сообщения;
— Помогать клиентам разобраться с работой сервиса;
— При необходимости передавать технические вопросы профильным специалистам.
Примеры обращений: не проходит оплата, клиент не видит выплату, возник вопрос по работе сервиса.
Что предлагает компания:
— Оклад 80.000 за смены;
— KPI от 20.000 за скорость и обработке обращений;;
— График 2/2 с 21:00 до 09:00;
— Возможность профессионального и карьерного роста;
— Работа в офисе в Москва-Сити, м. «Деловой центр»!
Что для нас важно:
— Рассматриваем кандидатов с любым опытом от 6 месяцев— всему необходимому обучим;
— Грамотная письменная речь;
— Внимательность и ответственность;
— Уверенное владение ПК.
