Компания «САФИТ» более 30 лет занимает ведущие позиции в сфере производства изделий из композиционных материалов. За это время мы зарекомендовали себя как надежный поставщик качественной продукции и современных технологий. Многие разработки до сих пор не имеют аналогов на рынке и успешно применяются в различных отраслях промышленности. Все технические решения, реализуемые «САФИТ», основываются на собственных разработках и постоянно совершенствуются. По собственным запатентованным технологиям компания производит защитные футляры для трубопровода, баллоны высокого давления, ломкие мачты для аэродромов, стеклопластиковые трубы. Наша цель - внедрение современных технологий для решения актуальных задач во всех отраслях отечественной экономики.
Обязанности:
1. Претензионная работа (входящие претензии от заказчиков)
Регистрация и учёт входящих претензий, ведение реестра
Анализ содержания претензии, запрос объяснений и документов у причастных подразделений
Подготовка проектов ответов на претензии для согласования с руководителем
Контроль сроков рассмотрения и направления ответов
Формирование и хранение претензионных дел
2. Совещания по качеству
Организация совещаний: согласование дат, рассылка приглашений и материалов, подготовка повестки
Участие в совещаниях в роли секретаря
Ведение протоколов: фиксация решений, ответственных лиц и сроков исполнения
Рассылка протоколов участникам и заинтересованным лицам
Контроль исполнения поручений по протоколам, формирование напоминаний, сбор статусов
3. Разработка документов СМК
Разработка и актуализация документов СМК: процедуры, рабочие инструкции, стандарты организации, положения
Оформление документов в соответствии с требованиями ISO 9001 и ГОСТ РВ 0015-002
Согласование проектов документов с подразделениями по заданию руководителя
Ведение реестра документов СМК, контроль актуальности версий
Участие в подготовке документов к внутренним и внешним аудитам
Требования:
Высшее образование — обязательно
Предпочтительные направления: управление качеством, стандартизация, техническое / инженерное, юридическое
Профпереподготовка или курсы по СМК / ISO 9001 — весомый плюс
1–2 года опыта работы с деловой документацией — обязательно
Опыт составления писем, актов, служебных записок, протоколов — обязательно
Опыт ведения протоколов совещаний и контроля исполнения поручений — весомый плюс
Опыт разработки или актуализации документов СМК (процедуры, инструкции, регламенты) — весомый плюс
Знакомство с претензионной работой или договорной документацией — весомый плюс
Опыт работы в производственной или технической организации — желательно
Знание основ делопроизводства и документооборота
Умение грамотно составлять деловые письма, претензии, ответы на претензии, акты, протоколы
Навык ведения протоколов совещаний: фиксация решений, ответственных, сроков; последующая рассылка и контроль
Понимание структуры документов СМК: процедуры, инструкции, стандарты организации — умение писать по шаблону и актуализировать
Понимание структуры претензионных отношений: сроки, порядок направления, содержание ответа
Базовые знания ISO 9001 и/или ГОСТ РВ 0015-002 — желательно, обучаемость важнее
Уверенный пользователь ПК: MS Word, Excel
Условия:
Оформление ТК РФ, полный соцпакет, график работы 5/2, заработная плата обсуждается с успешным кандидатом, корпоративный транспорт из/в Сергиев Посад,работа в г. Хотьково (Жучки!!)
