Тёплые лиды · удалённая работа · без холодных звонков
Привет! Меня зовут Илья Мазиров, я директор компании «Грин Эра».
Мы занимаемся ландшафтным дизайном, озеленением и благоустройством частных участков в Москве и Московской области. Работаем с 2014 года.
Сейчас ищем специалиста по работе с клиентами, который будет первым связываться с нашими потенциальными клиентами и помогать им сделать следующий шаг — назначить встречу с нашим менеджером на участке.
Вы работаете с тёплыми клиентами, которые уже оставили заявку на наши услуги.
Схема простая:
Клиент оставил заявку → вы звоните → выясняете задачу → проверяете, подходит ли объект по территории → назначаете выезд менеджера на участок.
Дальше клиентом занимается наш штатный менеджер. Вам никуда выезжать не нужно.
Что нужно будет делать
- Обрабатывать входящие заявки на ландшафтный дизайн.
- Звонить клиентам и выяснять их задачу и потребности.
- Понимать, что именно хочет клиент: проектирование, благоустройство, озеленение и т. д.
- Уточнять основные параметры участка.
- Проверять, находится ли объект в нашей зоне работы — Москва и Московская область.
- Назначать встречу с менеджером на участке.
- Работать с тёплой базой партнёров.
- Вносить информацию о контактах и результатах звонков в CRM.
- Следить за своими назначенными встречами и качеством работы с лидами.
Главный результат вашей работы — качественно квалифицированный клиент и назначенная встреча для менеджера.
Вам не придётся
❌ обзванивать холодную базу;
❌ самостоятельно искать клиентов;
❌ ездить на встречи и объекты;
❌ самостоятельно составлять сметы;
❌ продавать проект на несколько миллионов рублей по телефону.
Вы работаете первым этапом с уже заинтересованным клиентом, а дальнейшую работу берёт на себя штатный менеджер.
Что мы предлагаем
Ваш доход напрямую зависит от результата — количества качественно назначенных встреч.
Ориентир для хорошего специалиста — 20–35 назначенных встреч в месяц.
Испытательный период / стажировка — 2 недели.
Стажировка оплачивается в зависимости от количества назначенных встреч.
🏠 Полностью удалённая работа
Вам не нужно тратить время на дорогу в офис. Работа полностью выполняется из дома.
⏰ Полная занятость
График: 5/2 или 6/1, 8–10 часов в день.
📞 Всё необходимое для работы предоставляем
- готовые скрипты;
- CRM;
- телефонию;
- необходимый программный софт;
- обучение продукту и процессу работы.
Вам не нужно самостоятельно разбираться, как всё устроено. Мы покажем процесс и дадим инструменты.
Почему у нас приятно работать
Этичный продукт.
Мы не продаём человеку то, что ему не нужно. Наш клиент сам обращается к нам, потому что хочет создать красивый и комфортный участок возле своего дома.
Ваша задача — не «впарить» ему услугу, а понять его задачу и помочь организовать встречу со специалистом.
Сильная команда.
В компании работают архитекторы, дизайнеры, инженеры, сметчики и менеджеры. Каждый занимается своей частью работы, поэтому оператору не приходится одному решать все вопросы клиента.
Понятный результат.
Вы понимаете, за что получаете деньги: ваша работа — качественно обработать заявку и назначить встречу.
Компания с историей.
«Грин Эра» работает с 2014 года. Мы занимаемся не разовыми продажами, а долгосрочным развитием компании и команды.
Кого мы ищем
Нам подойдёт человек, который:
- грамотно и уверенно разговаривает по телефону;
- умеет слушать, а не просто читать скрипт;
- умеет задавать вопросы и выявлять потребность;
- не боится разговаривать с обеспеченными клиентами;
- внимателен к деталям;
- умеет работать в CRM;
- ответственно относится к договорённостям;
- способен самостоятельно организовать свой рабочий день;
- ориентирован на результат.
Опыт работы оператором call-центра, менеджером по продажам или специалистом по работе с клиентами будет преимуществом.
Что важно
Мы ищем человека, которому можно поставить задачу и не контролировать каждый шаг.
Если вы умеете самостоятельно организовать работу, внимательно относитесь к клиентам и хотите зарабатывать больше за счёт собственного результата — будем рады познакомиться.
Откликайтесь на вакансию. В сопроводительном письме коротко напишите о своём опыте работы с клиентами и звонками.
