Новый проезд 8
NEKTA - современная IT-компания, официально аккредитована и внесена в реестр Министерства цифрового развития РФ. Разработчик российской системы интеллектуального учета энергоресурсов. Подробнее на сайте: https://nekta.tech/
Мы развиваем перспективную тему Интернета вещей в России, занимаемся разработкой программных продуктов для реализации прогрессивных IoT-решений.
Наша компания стремительно развивается и приглашает талантливых специалистов в свою команду!
Что нужно будет делать:
- Консультировать клиентов по программе NEKTA, помогать в решении вопросов;
- Принимать входящие обращения: звонки, e-mail, мессенджеры и регистрация их в системе ServiceDesk;
- Консультирование и выявление проблем работы программного обеспечения у пользователей методом удаленного подключения;
- Установка и проверка работы программных продуктов у заказчика с помощью удаленного подключения;
- Взаимодействовать с командой разработки по решению вопросов, связанных с работой NEKTA.
Что ждем от кандидата:
- Грамотная речь. Умение объяснять сложную информацию в легкой понятной форме.
- Привычку самостоятельно находить ответы или задавать правильные вопросы.
- Умение работать в команде.
- Техническую подкованность и общение с компьютером на «ты»
- Опыт работы с оборудованием (контроллеры, модемы) или опыт работы в технической поддержке любого программного обеспечения будет преимуществом.
- Знание Linux, опыт работы с базами данных, будет рассматриваться как плюс, но не является обязательным требованием.
Условия:
-График работы 5/2 с 9:00–18:00
-Работа только в офисе — обучение и адаптация проходят очно.
-Трудоустройство по ТК РФ.
-Своевременная выплата заработной платы, уровень обсуждается при встрече.
-Обучение и поддержка в период испытательного срока.
-Чай, кофе и вкусные печеньки в офисе.
Присоединяйтесь к нашей команде! До встречи на собеседовании!
