з/п не указана
Алматы
проспект Аль-Фараби 116/24
проспект Аль-Фараби 116/24
От 3 до 6 лет
Генеральный директор стоматологической клиники
KARASAEV Dental Clinic - современная стоматологическая клиника премиального сегмента в Алматы. Наша задача - создавать высокий уровень стоматологии, сервиса и клиентского опыта, выстраивая сильную команду и системные процессы управления.
Компания: KARASAEV Dental Clinic
Город: Алматы
Занятость: полная
Доход: обсуждается индивидуально: фиксированная часть + бонус, привязанный к чистой/управленческой прибыли бизнеса
Ключевая ответственность генерального директора - достижение утверждённых финансовых и бизнес-показателей клиники и построение системы управления, не требующей постоянного операционного участия собственника.
Основные задачи:
-
Полное управление деятельностью клиники.
-
Управление бизнесом в целом и его результатом: P&L, выручка, прибыль, cash flow
-
Контроль продаж и конверсии
-
Управление административной командой, операторами контакт-центра и руководителями подразделений.
-
Развитие коммерческого направления
-
Управление маркетингом через подчинённого Marketing Manager
-
Контроль качества сервиса и клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с пациентом.
-
Внедрение и контроль стандартов работы сотрудников.
-
Контроль ведения CRM и MakDent, отчетности и исполнительской дисциплины.
-
Подбор, адаптация, развитие и оценка персонала.
-
Формирование сильной корпоративной культуры и поддержание здорового климата в коллективе.
-
Организация и контроль маркетинговых активностей совместно с отделом маркетинга.
-
Анализ ключевых показателей деятельности клиники и разработка мероприятий по их улучшению.
-
Взаимодействие с собственником по вопросам стратегии развития бизнеса.
-
Построение и контроль операционных процессов
-
Ведение регулярного менеджмента и управленческой отчетности перед собственником
-
Разработка и реализация проектов по повышению эффективности клиники.
Мы ожидаем от кандидата:
-
Опыт управления коллективом от 10 человек.
-
Опыт работы на позиции генерального директора, исполнительного директора, операционного директора или руководителя бизнеса.
-
Системное мышление и развитые управленческие навыки.
-
Навык работы с финансовыми показателями и управленческой отчетностью.
-
Опыт построения и оптимизации бизнес-процессов.
-
Умение принимать решения и нести ответственность за результат.
-
Высокий уровень лидерских качеств и эмоционального интеллекта.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Навык работы с CRM-системами и инструментами управления проектами.
Будет преимуществом:
-
Опыт работы в медицинских центрах, стоматологиях или премиальном сервисе.
-
Опыт масштабирования бизнеса и открытия новых подразделений.
-
Опыт внедрения KPI и систем мотивации.
Личные качества:
-
Лидерство.
-
Высокая организованность.
-
Инициативность.
-
Ориентация на результат.
-
Стратегическое мышление.
-
Требовательность к качеству работы.
-
Умение выстраивать доверительные отношения с командой.
Условия:
-
Работа в стабильной и развивающейся компании.
-
Возможность влиять на развитие бизнеса и принимать управленческие решения.
-
Конкурентный уровень дохода: фиксированная часть + бонус, привязанный к чистой/управленческой прибыли бизнеса
-
Поддержка собственника в реализации инициатив.
-
Профессиональное развитие и участие в стратегических проектах компании.
Кто нам точно не подойдет:
-
Кандидат, ожидающий исключительно постановки задач сверху без самостоятельных решений.
-
Руководитель, избегающий ответственности за результат.
-
Человек, работающий только в режиме контроля без построения системы.
-
Кандидат, не готовый к изменениям и внедрению новых процессов.
-
Руководитель, создающий конфликты вместо развития команды.
