Управляющий детейлинг-центром

Управляющий детейлинг-центром

В крупный детейлинг-центр в Алматы требуется управляющий, который возьмёт на себя операционное управление филиалом и будет отвечать за результат работы команды.

Обязанности:

• Полное операционное управление детейлинг-центром;
• Контроль менеджеров, мастеров и других сотрудников;
• Контроль качества и сроков выполнения работ;
• Организация загрузки рабочих постов и распределение автомобилей;
• Контроль клиентского сервиса и решение спорных ситуаций;
• Контроль выполнения плана продаж и KPI менеджеров;
• Ведение и контроль внутренней отчётности;
• Контроль кассы, расходов и дисциплины сотрудников;
• Участие в найме, адаптации и обучении персонала;
• Работа над увеличением оборота и эффективности филиала;
• Ежедневный контроль порядка и всех операционных процессов.

Требования:

• Опыт управления командой;
• Сильные организаторские навыки;
• Понимание продаж и клиентского сервиса;
• Умение требовать результат и контролировать выполнение задач;
• Ответственность и самостоятельность;
• Умение быстро решать нестандартные и конфликтные ситуации;
• Опыт в детейлинге, автомобильном бизнесе или сфере услуг будет большим преимуществом.

Условия:

• Работа в современном детейлинг-центре в Алматы;
• Полная занятость;
• Стабильный оклад + бонус за результат;
• Возможность напрямую влиять на свой доход через показатели филиала;
• Перспектива профессионального и финансового роста.

Главная задача управляющего: сделать так, чтобы филиал стабильно выполнял план, команда работала системно, автомобили сдавались вовремя и качественно, а клиенты оставались довольны.