Техник (специалист) по работе с потребителями

Обязанности:

• Очное (заочное) облуживание потребителей
• Приём/выдача документации в рамках деятельности Общества
• Заключение договоров с физическими лицами, открытие лицевых счетов и размещение договоров в ПК «СТЕК энерго»
• Сбор от потребителей сведений о расходе электрической энергии
• Занесение показаний приборов учета в ПК «СТЕК энерго»
• Внесение изменений в базу данных о замене приборов учета электроэнергии, коэффициентов трансформации трансформаторов тока и напряжения
• Актуализация базы данных по физическим лицам
• Сверка оплаты с банковскими выписками и почтовыми реестрами
• Работа по истребованию задолженности потребителей, находящихся на обслуживании представительства (проведение личных переговоров, обзвон ФЛ, вручение уведомлений об ограничении и прочих документов ФЛ, прочее)
• Подготовка документов в суд по физическим лицам

Требования:

• Среднее - профессиональное, высшее образование
• Рассмотрим без опыта работы
• Умение пользоваться персональным компьютером (Word, Excel, Outlook)

Условия:

• График работы: 5/2, с 8-00 до 17-00 (по пятницам до 16-00), выходной: суббота, воскресенье
• Интересная работа в крупной стабильной компании
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии
• Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц
• Возможность профессионального и карьерного роста (ротация в другие регионы)
• Комфортное рабочее место, дружный коллектив, обучение и помощь
• Мы работаем в рамках существующего трудового законодательства, что подразумевает официальное трудоустройство, основной и дополнительные отпуска; дополнительные выплаты (квартальная, ежегодная премии, дополнительный бонус при уходе в ежегодный отпуск, доплата за вклад в развитие компании в сфере энергетики от года работы и др.)
• Ежегодная индексация заработной платы
• Коллективный договор
• В компании действует Профсоюзная организация
• Современная корпоративная культура: полис ДМС; страхование от несчастных случаев, обучение новых сотрудников и поддержка опытных коллег; для молодых специалистов предусмотрено наставничество; спортивные, развлекательные и познавательные мероприятия