Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)

Первый Бит — аккредитованная IT-компания с 29-летним опытом. Мы помогаем бизнесу автоматизировать торговлю: подбираем программное обеспечение, кассовое и торговое оборудование.

Ищем начинающего специалиста, которому интересно общаться с людьми, разбираться в IT-решениях и развиваться в продажах. Опыт не обязателен — всему научим.

Почему стоит выбрать нас:

• Работа в стабильной аккредитованной IT-компании с многолетней историей.
• Понятная система дохода: фиксированная часть + премия за выполнение целей. Вы сможете влиять на свой заработок;
• Обучение с нуля: корпоративный университет, наставник и понятный план адаптации. Уже за первые полгода можно уверенно разобраться в продуктах и стать экспертом в своей сфере;
• Реальные возможности карьерного роста: 80% наших руководителей выросли внутри компании. Можно развиваться как в продажах, так и в роли наставника или руководителя;
• Уютный офис в стиле лофт в центре города, на набережной Камы;
• Открытая атмосфера: общаемся на «ты», без строгого дресс-кода и лишней бюрократии;
• Возможность оформить ДМС со стоматологией по корпоративным тарифам для себя и семьи, а также скидки на медицинские услуги и курсы иностранного языка.

Чем предстоит заниматься:

Не переживайте, если пока не знакомы с продажами или торговым оборудованием: на старте вас всему обучат и помогут освоиться.

• Работать с действующими клиентами компании: поддерживать общение, помогать подбирать решения под их задачи;
• Консультировать по программному обеспечению и оборудованию для автоматизации торговли: кассам, POS-системам, сканерам штрихкодов и другим решениям;
• Узнавать потребности клиентов из розничной и оптовой торговли, предлагать подходящие продукты и услуги;
• Готовить коммерческие предложения, счета и договоры по готовым шаблонам;
• Вести сделки в CRM-системе и сопровождать клиента на всех этапах — при поддержке коллег и наставника;
• Выстраивать долгосрочные, доверительные отношения с клиентами.

Мы ждём тебя, если ты:

• Хочешь начать карьеру в продажах и IT, готов учиться новому;
• Любишь общаться с людьми, умеешь слушать и доброжелательно отвечать на вопросы;
• Грамотно говоришь и пишешь: предстоит много общаться с клиентами по телефону, в почте и чатах;
• Уверенно пользуешься компьютером: знаешь базовые программы MS Office, умеешь работать с почтой и видеозвонками. Остальному научим;
• Внимателен к деталям, ответственен и не боишься большого объёма новой информации;
• Готов развиваться, проходить обучение и постепенно осваивать продукты компании.

Опыт работы в продажах или рознице будет преимуществом, но не является обязательным условием.

Откликайся на вакансию — мы свяжемся с тобой, расскажем о команде и ответим на все вопросы.