жилой район Заозёрный, микрорайон 6А 1А
Откройте новые горизонты общения и развития вместе с нами!
В Компьютерной Академии ТОП мы ищем Менеджера по работе с клиентами — энергичного, внимательного к деталям и искренне увлечённого работой с людьми специалиста. Если вы хотите быть частью команды, которая меняет жизни через образование и технологии, — это ваш шанс!
Ваши задачи:
- Вести коммуникацию с потенциальными и действующими клиентами: консультировать, помогать с выбором образовательных программ, сопровождать на всех этапах обучения.
- Оперативно обрабатывать входящие обращения (звонки, заявки с сайта, мессенджеры).
- Поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов, решать возникающие вопросы и помогать находить оптимальные решения.
- Вести базу клиентов, фиксировать взаимодействия в CRM.
- Участвовать в презентациях, днях открытых дверей и других мероприятиях Академии.
- Собирать обратную связь, предлагать идеи по улучшению сервиса.
Что важно для успеха на этой позиции:
- Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
- Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать собеседника.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM будет плюсом.
- Ответственность, организованность, умение работать в режиме многозадачности.
- Желание развиваться в сфере образования и IT.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата.
- График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00 часов.
- Современный офис в дружелюбной атмосфере, поддержка наставника на старте.
- Возможности для профессионального и карьерного роста внутри крупной EdTech-компании.
- Участие в жизни Академии, обучение и развитие за счёт компании.
О компании Компьютерная Академия ТОП — крупнейшая международная организация IT-образования с 16-летней историей, 380 кампусами по всей России и уникальной образовательной экосистемой. Мы объединяем профессионалов, которые помогают студентам всех возрастов раскрывать потенциал в IT и смежных сферах. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет будущее!
