улица 40 лет Победы 96
В крупную типографию «Облако» ищем менеджера, который будет работать с клиентами в печатном центре и помогать с входящими онлайн-заказами.
Эта вакансия подойдёт человеку, которому комфортно сочетать работу с людьми и более технические задачи: принять заказ, разобраться, что нужно клиенту, подготовить файлы, выполнить простые операции в Photoshop и Illustrator и передать заказ дальше в работу.
Обязанности:
- консультировать клиентов в печатном центре;
- принимать заказы на печать, копирование, сканирование, фото на документы и другие услуги;
- работать с входящими заявками из соцсетей, мессенджеров, сайта и других каналов;
- рассчитывать стоимость заказов;
- помогать клиенту выбрать подходящий вариант;
- оформлять и передавать заказы в производство;
- контролировать выполнение заказа;
- работать с файлами и вносить простые правки в Photoshop и Illustrator
Примерно половина работы - клиенты в печатном центре, половина - входящие онлайн-заказы. Соотношение может меняться в зависимости от загрузки.
Кого мы ищем
Нам подойдет человек, который:
- уверенно работает за компьютером;
- знает Photoshop и Illustrator хотя бы на базовом уровне;
- уже работал с клиентами - в услугах, продажах, рознице, сервисе или похожей сфере;
- внимателен к деталям;
- способен самостоятельно вести заказ от обращения клиента до его выполнения;
- спокойно работает с несколькими задачами одновременно.
Опыт в полиграфии будет преимуществом, но обязательным не является - специфике работы можем обучить.
Что предлагаем:
- фиксированный доход 55 000 ₽ + KPI;
- только входящие клиенты, без холодных звонков;
- возможность влиять на свой доход через результаты работы;
- обучение полиграфии за счёт компании;
- дружный коллектив;
- работа в одной из крупных типографий региона.
Если у вас есть опыт работы с клиентами, вы немного знаете Photoshop и Illustrator и хотите разобраться в полиграфии глубже - откликайтесь.
