Ростовское шоссе 34/18
Привет! Меня зовут Ольга, я руководитель сервисного центра компании «Тёплый слон».
Наш отдел занимается запуском и пост-обслуживанием инженерных систем премиум-класса — от момента подключения оборудования у заказчика до его дальнейшего сопровождения.
За время работы мы успешно реализовали более 1000 проектов. Наша компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, и мы гордимся тем, что клиенты доверяют нам самое сложное и ответственное.
За многие годы сформировалась большая база клиентов, нуждающихся в сервисном обслуживании оборудования. Для взаимодействия с такими клиентами необходим сотрудник.
Мы ищем человека, который станет частью нашей команды и поможет поддерживать высокий уровень сервиса, к которому привыкли наши заказчики.
Что нужно будет делать:
- Напоминать клиентам о необходимости обслуживания по телефону.
- Планировать выполнение клиентских заявок и распределять их между специалистами.
- Отслеживать своевременное выполнение работ.
- Оформлять документы в учетной системе 1С.
- Подбор и продажа запчастей/оборудования.
-
Решать конфликтные ситуации: Работа с возражениями и претензиями, умение сгладить острые углы и найти компромисс.
Все получится, если ты:
- Легко коммуницируешь с людьми.
- Готов помочь клиенту.
- Стрессоустойчивый и внимательный.
- Умеешь оперативно включится в ситуацию и разобраться в ней.
- С интересом относишься к обучению.
- Не боишься ставить задачи и контролировать их выполнение.
Что мы предоставляем:
- Работа в уютном офисе, есть парковка.
- Оклад 35 000 руб. и % от результата.
- 20 000 руб. – разовая премия за успех в обучении.
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц.
- Детальное обучение с наставником по продукту и алгоритмам работы.
- Разные варианты оформления, в т.ч. по ТК РФ.
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00. Суббота и Воскресенье - выходные.
Мы находимся по адресу: Ростовское шоссе 34/18.
