Менеджер по работе с претензиями

Откройте для себя мир фармацевтики с новой стороны!

Если вы любите порядок, умеете разбираться в деталях и находить решения даже в самых запутанных ситуациях — эта вакансия для вас! Мы ищем Менеджера по работе с претензиями, который станет связующим звеном между нашими клиентами, складами и внутренними процессами.

Ваши задачи:

• Приём, разбор и сортировка претензий по типам
• Пересчёт товарно-материальных ценностей на складе
• Приём возвратов от клиентов и оформление соответствующих документов
• Просмотр видеозаписей для выявления расхождений
• Составление актов об утрате на перевозчиков
• Контроль сроков хранения на подотчётных складах
• Участие в инвентаризациях
• Перманентный расчет ( подготовка ведомостей для пересчета, пересчет, корректировка расхождений)

Наши ожидания:

• Опыт работы в логистике, клиентском сервисе или претензионной работе от 1 года
• Уверенное владение офисными программами (Excel, Word и др.)
• Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации
• Знание основ документооборота и складских процессов будет преимуществом

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, полный соцпакет
• График работы 5/2 с 9-18
• Работа в дружной команде профессионалов
• Возможности для профессионального роста
• Современный офис и комфортные условия труда