Специалист по обслуживанию г. Березники

Мы предлагаем:
• Работа в крупной стабильной компании; Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц);
• Добровольное медицинское страхование с четвертого месяца работы;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Обучение стандартам компании.

Требования:

• Умение легко устанавливать контакт с людьми;

• Умение решать конфликтные ситуации при их возникновении;

• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;

• Грамотная речь;

• Желателен опыт работы в сфере обслуживания.

Образование :

• Среднее профессиональное образование или выше.

• Уверенный пользователь ПК, знание MS Office и Excel.

Условия:

• Нам требуется 1 сотрудник в Офис обслуживания г. Пермь, ул. Ленина, 60, (ТЦ Колизей Атриум, 3 этаж). График работы с 10.00 до 19.00;

• 1 сотрудник в Офис обслуживания г. Березники, ул. Юбилейная,17,
График работы с 09:00 до 18:00;

Обязанности:

• прием и консультирование населения по вопросам начислений за ЖКУ, сверка расчетов, прием показаний приборов учета;

• прием, регистрация и обработка принятых документов на перерасчет, смены собственников, оформления льгот и прочих обращений;

• проверка корректности оформления предоставленных документов;

• выдача квитанций, справок, дубликатов платежных документов;

• помощь Потребителям в пользовании цифровыми сервисами Организации, консультирование по работе личного кабинета на сайте и в приложении;

• прием звонков и онлайн обращений по вопросам начислений;

• прием показаний ИПУ;

• регистрация обращений;

• ввод данных в базу данных.