Старший специалист технической поддержки (Тюменский нефтеперерабатывающий завод)

Обязанности:

• диагностика неисправностей и ремонт ПК и оргтехники
• техническая поддержка пользователей по возникающим проблемам при использовании системного и прикладного программного обеспечения
• диагностика неисправностей в локальных сетях, подключение к локальным сетям
• взаимодействие с поставщиками для поставки/ тех. поддержки/ обновления необходимого программного обеспечения
• подключение пользователей к VPN сетям
• разработка инструкций и иной нормативной и технической документации, входящей в зону компетенций старшего спецалиста
• участие в проведении инвентаризаций, ревизий и иных проверок сохранности и состояния оборудования

Тредования:

• среднее профессиональное образование или высшее образование в области информационных технологий
• стаж в области информационных технологий или технической поддержки, или инфокоммуникационных систем и их составляющих не менее двух

• знания и опыт работы с семейством десктопных OS Windows на уровне продвинутого пользователя

• опыт базового администрирования OS Windows, AD, GPO
• понимание сетевой модели TCP/IP, протоколов DHCP, DNS, RDP, VPN, WIFI
• базовый опыт настройки активного сетевого оборудования
• знание пакета MS Office на уровне продвинутого пользователя
• опыт установки и настройки прикладного ПО
• опыт монтажа сетей передачи данных с использованием витой пары
• опыт работы с информационными системами 1с на уровне пользователя
• понимание устройства печатающей оргтехники
• опыт настройки печатающей оргтехники
• опыт замены расходных материалов в оргтехнике

Условия:

• работа на нефтеперерабатывающем заводе в г. Тюмень (Тюменская обл., г. Тюмень, 6-й км. Старого Тобольского тракта, д. 20)
• работа в команде профессионалов.
• трансфер до места работы и обратно в черте г. Тюмень, д. Якуши, полс.Боровский, пос. Винзили
• бесплатная парковка для личного транспорта
• сбалансированное и разнообразное питание в собственных столовых
• профессиональное развитие и обучение
• карьерный рост и ротация внутри завода
• сплоченный коллектив и активная корпоративная жизнь
• посещение спортивного комплекса, тренажерного зала, залов для игровых видов спорта, бассейн, участие в соревнованиях
• медицинское обслуживание
• материальная помощь к отпуску, рождению ребенка
• индексацию заработной платы
• полное соблюдение ТК РФ
• обеспечение средствами индивидуальной защиты, инструментом.
• пятидневная рабочая неделя: понедельник - четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00.