Специалист по сопровождению действующих клиентов

О нас:
В связи с активным расширением мы ищем в команду Специалиста отдела сервиса. Это идеальная позиция для тех, кто хочет работать с людьми, но не хочет заниматься продажами. Мы ценим наших клиентов и ищем человека, который поможет нам поддерживать с ними теплые и долгосрочные отношения.

Чем предстоит заниматься (Задачи):

• Регулярное сервисное взаимодействие с действующими клиентами (сопровождение, консультации по текущим вопросам).
• Поддержание и укрепление лояльности клиентов.
• Выставление счетов и подготовка закрывающих документов на оплату.
• Работа в CRM-системе (у нас удобная и настроенная программа).

Что мы ждем от вас (Требования):

• Грамотная устная и письменная речь.
• Активная жизненная позиция и желание работать в режиме непрерывного профессионального и финансового роста.
• САМОЕ ГЛАВНОЕ — желание учиться! Мы всему научим сами.

Что мы предлагаем (Условия):

• Финансовая стабильность и рост: Вы можете влиять на свой доход, при этом имея стабильный оклад. Понятная и прозрачная система мотивации (оклад + премия).
• Комфортный график: Классическая пятидневка с 8:30 до 17:00. Все государственные праздники и сокращенные дни — по ТК РФ.
• Офис в центре города
• Обучение и поддержка:
  • Корпоративное обучение.
  • Наставничество на этапе стажировки (поможем, поддержим, введем в курс дела).
  • Поддержка со стороны руководителя.
• Рабочий процесс:
  • Четкие и понятные задачи.
  • Настроенная, удобная CRM — ваш рабочий инструмент.
  • Быстрая обратная связь на любые нестандартные вопросы.
• Продукт: Электронный периодический справочник «Система ГАРАНТ» -крутой продукт, за который не стыдно перед клиентом.

Все детали готовы обсудить с Вами в нашем офисе!