Можайское шоссе 165
Обязанности:
Встречать покупателей в магазине, выяснять, что случилось с машиной, и подбирать деталь по марке, модели, году, VIN или номеру детали.
Отвечать на входящие звонки. Перезванивать на пропущенные в тот же день, чтобы ни одно обращение не осталось без ответа.
Отвечать на сообщения покупателей с сайта и торговых площадок.
Смотреть наличие в 1С и оформлять продажу: заказ, отгрузку, чек, приём оплаты.
Выдавать заказы, которые забирают сами, и проверять вместе с покупателем, что деталь та самая.
Оформлять возвраты и принимать брак по порядку, принятому в компании.
Предлагать установку в нашем автосервисе и передавать покупателя на запись.
Следить за порядком на витрине и образцами в торговом зале.
Обмерять и взвешивать товар, в карточке которого нет размеров, и вносить данные в 1С.
Записывать вопросы и сомнения покупателей и передавать их руководителю. Из этого мы улучшаем описания товаров.
Требования:
Опыт продаж автозапчастей от 1 года, в магазине, на складе или в автосервисе.
Понимаете устройство автомобиля. Знание выхлопной системы будет большим плюсом.
Умеете подбирать детали по каталогам и номерам.
Работали в 1С (Управление небольшой фирмой, Розница, Торговля) или готовы быстро освоить.
Грамотная спокойная речь и по телефону, и вживую.
Честность: не обещаете покупателю того, в чём не уверены.
Условия:
С 10-00 до 19-00 ( обед 1 час)
