от 45000 до 60000 RUR
Алматы
Более 6 лет
Для заграничного направления по продаже и доставке товаров из Германии и Европы ищем менеджера для полного сопровождения клиентов.
Обязанности:
- Вести клиентов в чате: расчет/оформление/сопровождение/отправка заказов
- Вести гугл-таблцу с заказами клиентов
- Принимать оплаты, вести учет балансов клиентов/дебиторской задолженности
- Выкупать товар, оформлять возвраты в случае отказа клиента (на немецком языке через переводчик браузера)
- Решать сложные ситуации, например потерю товара/посылки и тп
Требования:
- Знание гугл-таблиц на уверенном уровне (или знание excel)
- Математический склад ума (много работы с цифрами, расчетами, деньгами)
- Развитые коммуникативные навыки, умение общаться с клиентами
- Быстрая обучаемость
- Высокая скорость работы
- Желательно знание немецкого языка
Условия:
- Удаленная работа
- Гибкий график из расчета 40 часов в неделю
- Оклад + бонус
Если вам интересна вакансия, откликайтесь:
- Напишите коротко какую именно работу сейчас ищите и почему
- Присылайте резюме, если оно не заполнено на hh.ru
