Администратор СТО (ассистент отдела сервиса)

Автосалон "Евроальянс" ищет в свою команду Администратора станции технического обслуживания (ассистент отдела сервиса).

Евроальянс (ООО "ГРВ") - официальный дилер Jetta, FAW, VGV, сервис VOLKSWAGEN, Mitsubishi в городе Великий Новгород. Также мы продаем автомобили с пробегом. На рынке более 20 лет! Всегда стремимся к большему, сохраняя лучшее!

Мы обещаем вам интересную и значимую работу в дружном замечательном коллективе!

Обязанности:

• встреча клиентов, посещающих отдел сервиса, приём телефонных звонков;
• консультации клиентов отдела сервиса по объёму предоставляемых отделом услуг;
• предварительная запись автомобилей на ремонт (обслуживание, установку дополнительного оборудования и пр.);
• оформление заказ-нарядов, счетов, актов выполненных работ и прочей документации;
• прием для отдела сервиса входящей информации (сообщения) по почте, электронной почте, телефону, факсу и т.п.;
• совершение исходящих звонков клиентам сервиса (напоминание о записи на сервис; приглашение на очередное ТО и пр.)
• прием оплаты за выполненные работы; обеспечение полного учета и контроля обоснованности поступления денежных средств; обеспечение сохранности денежных средств;
• контроль оплаты предварительных счетов, работ и услуг.

Требования:

• образование: законченное профессиональное;
• опыт работы в автосервисе приветствуется, но не является обязательным;
• желательно знание программы 1 С «Предприятие»;
• высокая финансовая ответственность;
• грамотная устная речь (в т.ч. знание норм общения по телефону);
• пунктуальность, опрятность

Условия:

• график работы со скользящими выходными (2х2х3) ;

• режим работы с 8:30 до 21:00 (обед в течение дня 1 час + перерыв на отдых 30 мин);

• стандартный социальный пакет (предоставление отпусков, оформление листков нетрудоспособности, выплата заработной платы 2 раза в месяц; отчисления в ПФ РФ, ИФНС)

Есть сомнения или возникли вопросы по вакансии - мы всегда открыты для диалога! Напишите нам в чат, и мы расскажем обо всём, что вас интересует по указанной должности!