Чем предстоит заниматься:
Развитие CRM-коммуникаций компании в Mindbox: построение и доработка сценариев (welcome, брошенный просмотр, реактивация и другие), запуск A/B-тестов, работа с сегментацией базы, постановка задач на интеграции с сайтом и внутренними системами.
Обязательные требования:
-
Опыт работы на платформе Mindbox от 2 лет — самостоятельная настройка сценариев, не только работа с готовыми шаблонами
-
Опыт построения типовых сценариев: welcome-цепочки, брошенный просмотр/корзина, реактивация, подтверждение заказа
-
Понимание сегментации: поведенческие сегменты, сегментация по жизненному циклу клиента
-
Опыт проведения A/B-тестов: формулировка гипотез, оценка результата, масштабирование удачных находок
-
Опыт анализа воронки коммуникаций (OR, CTR, CR, Unsubscribe Rate) и превращения данных в гипотезы для тестов
-
Базовые навыки работы с конструктором писем/HTML-вёрсткой
Будет преимуществом:
-
Опыт построения каскадных и омниканальных сценариев — цепочка по нескольким каналам (email, push, мессенджеры) с логикой эскалации
-
Опыт постановки технических заданий на интеграции — доп.поля, операции, работа с разработкой
-
Опыт ведения нескольких проектов/направлений одновременно
-
Умение аргументированно защищать техническое решение перед нетехнической аудиторией
-
Опыт работы с виджетами на сайте
-
Опыт работы с Fasttrack
-
Опыт работы с программами лояльности/промокодами в Mindbox
-
Опыт в сфере образования/EdTech
Личные качества:
-
Самостоятельность в ведении задач от идеи до результата
-
Внимательность к деталям
Условия:
- Удаленный формат работы
- График 5/2 с 9 до 18, пятница с 9 до 17
- Официальное трудоустройство
- ДМС через 6 мес работы
- Уровень дохода обсуждается индивидуально с успешным кандидатом
