Администратор сети апартаментов /Менеджер по заселению

АпартПейдж— это сеть отелей и апартаментов в самых востребованных локациях Санкт-Петербурга.

На данный момент мы находимся в поисках менеджера отдела заселения (дистанционное заселение гостей через мессенджеры из офиса компании).

Обязанности:

• Дистанционный приём и размещение гостей (16 объектов по городу, общий номерной фонд дистанционного заселения около 100-120 номеров, часть номерного фонда уходит в "долгосрок" до апреля)
• Выставление ссылок на оплат/отслеживание оплат
• Составление заданий горничным
• Составление заявок на тех обслуживание
• Введение отчетной документации
• Приём звонков, переписка в WA, TG, MAХ
• Работа в программе Bnovo
• Работа с экстранетами (островок, 101 отель, суточно и др)
• Работа в Битриксе

  Требования:

• Организованность
• Знание делового этикета
• Способность работать в режиме многозадачности
• Грамотная речь
• Умение решать конфликтные ситуации
• Желание развиваться в гостиничной сфере
• Обучаемость
• Опыт работы в отелях и апартаментах

  Условия:

• Официальное трудоустройство через ТК РФ
• Работа около метро "Балтийская", офис в новом современном апарт-комплексе "Велл", офис с выходом на террасу.
• График работы 2/2 день с 10:00 по 22:00 (график составляется по договоренностям с Вашим коллегой, есть возможность высказать пожелания).
• Обучение. Стажировки оплачиваются как 50% от смены стажировочного месяца.
• Ставка за смену 3600; премиальные часть до 5000 в низкий сезон
• 3% от прямых продаж (WA, тел, другие мессенджеры, Jivosite, почта), ограничений нет.