Вознесенский переулок
Wine&Only — виноторговая компания с более чем 15-летней историей. Но вино для нас давно больше, чем продукт. Это культура, люди, путешествия, гастрономия и определённый образ жизни.
Мы работаем с Великим вином и людьми, которые умеют его создавать. В нашей коллекции — небольшие хозяйства, культовые имена и виноделы, с которыми нас связывают годы личного общения. Мы знаем истории этих вин, бываем в хозяйствах и привозим в Россию то, во что верим сами.
За эти годы вокруг Wine&Only сформировался круг частных клиентов с высоким уровнем требований к продукту, сервису и людям, которым они доверяют свой выбор. Среди них — предприниматели, коллекционеры, представители бизнеса и творческих индустрий. Это люди, которые много путешествуют, разбираются в качестве, ценят своё время и привыкли выбирать лучшее.
Сейчас мы развиваем направление работы с частными клиентами и ищем человека, который умеет продавать на этом уровне.
Нам интересны сильные продавцы из luxury и premium-сегмента, которые знают: дорогая покупка редко начинается с презентации продукта. Она начинается с доверия, понимания человека и умения увидеть возможность для продажи там, где клиент ещё сам её не сформулировал.
Глубокой винной экспертизе мы научим.
Сильным продажам, коммерческому мышлению, вкусу к клиентской работе и внутренней уверенности научить значительно сложнее.
Что это за роль
Это не позиция консультанта, который ждёт входящего запроса.
У менеджера появится база клиентов, личный план продаж и ответственность за коммерческий результат.
При этом достаточно свободы в том, как выстраивать отношения со своими клиентами и развивать их.
Сегодня это может быть несколько бутылок к ужину. Через несколько месяцев — подбор вина для домашней коллекции. Потом — редкий релиз, большая покупка к событию, личная встреча с виноделом или путешествие в хозяйство.
Нам важно уметь видеть в клиенте потенциал: увеличивать частоту покупок, расширять его интерес к вину, работать со средним чеком и создавать новые поводы для взаимодействия.
При этом для нас хорошая продажа — не только самая дорогая бутылка, которую удалось продать сегодня. Это отношения с клиентом, который спустя несколько лет всё ещё выбирает Wine&Only.
Что предстоит делать
— работать с сильной действующей базой частных клиентов Wine&Only и развивать собственную клиентскую базу;
— выполнять личный план продаж и напрямую влиять на свой коммерческий результат;
— развивать клиентов: увеличивать частоту покупок, средний чек и объём продаж;
— привлекать новых клиентов и расширять свой портфель;
— понимать вкусы, привычки и задачи клиента и находить новые возможности для предложения;
— выстраивать долгосрочные отношения и становиться человеком, которому клиент доверяет свой выбор;
— проводить личные встречи, дегустации и сопровождать клиентов на событиях Wine&Only;
— работать вместе с винными экспертами компании, когда задача требует более глубокой продуктовой экспертизы;
— вести CRM и системно работать с историей отношений и следующими касаниями.
Кого мы хотим встретить
Прежде всего — сильного продавца.
Человека, который привык лично отвечать за результат, выполнять план, закрывать сделки и чувствует себя естественно рядом с дорогим продуктом и высоким чеком.
Нам будет близок кандидат, который:
— имеет успешный опыт личных продаж в premium/luxury-сегменте;
— работал с частными клиентами и понимает специфику персональных продаж;
— умеет не только обслуживать существующий спрос, но и создавать новые возможности для продажи;
— умеет развивать клиента на дистанции: возвращать, увеличивать частоту покупок и чек;
— не боится предлагать дорогое и не решает за клиента, что для него «слишком дорого»;
— умеет слышать человека и понимать потребность глубже первоначального запроса;
— уверенно общается с людьми разного масштаба и статуса — без заискивания и без попытки что-либо доказывать;
— понимает высокий сервис не как набор скриптов, а как внимание к человеку и деталям;
— коммерчески амбициозен и хочет напрямую влиять на свой доход;
— интересуется миром вокруг: гастрономией, путешествиями, культурой, искусством, дизайном, хорошим сервисом;
— хочет разобраться в вине глубоко, даже если сегодня это ещё не его профессиональная область.
Опыт работы с вином будет преимуществом, но не является обязательным.
Если вы пришли из luxury fashion, jewellery & watches, premium automotive, private banking, недвижимости, hospitality, travel, art/design или другой сферы с высоким чеком — нам может быть гораздо интереснее то, как вы продавали и развивали своих клиентов, чем количество винных регионов, которые вы можете назвать на первой встрече.
Что мы предлагаем
На период испытательного срока — фиксированный доход 250 000 ₽.
После успешного прохождения испытательного срока — прозрачная система мотивации, в которой доход напрямую связан с личным коммерческим результатом.
У нас действует система профессиональных грейдов: можно расти в доходе, экспертизе, уровне клиентов и масштабе своего портфеля, оставаясь сильным профессионалом в продажах.
Вы получите в работу сильную действующую базу частных клиентов Wine&Only — людей, отношения с которыми компания строила годами. При этом мы даём пространство для самостоятельного развития своего клиентского портфеля и привлечения новых клиентов.
И, конечно, будет вино.
Дегустации, обучение, встречи с виноделами, события, поездки, сильная экспертиза внутри команды и доступ к винам, которые сложно встретить где-либо ещё.
Этапы отбора
- Онлайн-встреча с HR.
- Личная встреча с руководителем.
- Кейс / ролевая встреча.
- Финальное решение и выход в команду.
Если вам близок мир premium, вы умеете продавать дорогой продукт и строить отношения с клиентами на годы — будем рады познакомиться.
