Работодатель — партнер Федерации по волейболу России, производитель волейбольных мячей и поставщик спортивной формы и экипировки.
В связи с расширением команды мы в поисках внимательного и коммуникабельного менеджера, который поможет нашим клиентам получать качественный сервис, а заказам — проходить весь путь от оформления до доставки.
Вы будете работать с закреплённой клиентской базой (7-10 клиентов: волейбольные клубы и команды), сопровождать заказы на экипировку и координировать взаимодействие между клиентами, складом, производством, юристами и службами доставки.
Нам важно, чтобы клиент всегда понимал, на каком этапе находится его заказ, а все договорённости выполнялись вовремя.
Ваши задачи:
1. Работа с заказами и клиентами:
-
Принимать и обрабатывать поступающие заказы (по телефону и электронной почте).
-
Согласовывать со складом спецификацию изделий, количество, размеры и сроки подготовки экипировки.
-
Сопровождать оформления договоров и дополнительных соглашений: коммуникация с клиентом, подписание и направление документов через ЭДО или получение оригиналов (сам договор готовит юрист).
-
Выставлять счета в 1:С и контролировать оплаты.
-
Консультировать клиентов по всем вопросам: дозаказы, возвраты, брак и другие обращения.
2. Организация доставки и отгрузки
-
Оформлять самовывоз и курьерскую доставку, включая подтверждение заказа с клиентом.
-
Координировать отправку через СДЭК и другие службы доставки.
-
Проверять заказы перед отправкой, при необходимости вносить маркировку "Честный знак".
-
Своевременно инициировать дозаказ товара на производстве при необходимости.
3. Участвовать в выставках и профильных мероприятиях (в том числе в командировках).
Что важно для нас:
-
Ответственный подход к работе и внимательность к деталям.
-
Грамотную и доброжелательную коммуникацию.
-
Умение организовывать несколько задач одновременно и контролировать сроки.
-
Ориентацию на клиента и желание помогать.
-
Опыт работы в 1:С и маркировке "Честный знак" будет преимуществом (готовы обучить).
-
Возможность командировок по РФ для участия в выставках (ориентировочно 1 раз в квартал).
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с 1-го дня со всем соц.пакетом.
- Белая заработная плата, оклад 1150 000 р (до вычета НДФЛ) + после прохождения ИС добавление ежемесячной премиальной части в размере 30% от оклада.
- График работы 5/2 с 10. до 19.00 с перерывом на обед в современном офисе БЦ «Рига Лэнд» на Новорижском шоссе в г.о.Красногорске (20 – 25 минут бесплатным корпоративным комфортным транспортом от м. Строгино, м. Щукинская, жд.ст.Красногорская).
- Испытательный срок 3 месяца.
