улица Липовый Парк 5к1
Стоматологическая клиника «Блистайм» приглашает в свою команду администратора.
Мы ищем внимательного, грамотного, доброжелательного и ответственного человека, который умеет общаться с пациентами, любит порядок и понимает, что администратор - это лицо клиники и первый человек, которого встречает пациент.
Условия
- График работы: 2/2, 2/1 3/3 или 3/2 — обсуждаем при собеседовании.
- Работа в современной стоматологической клинике.
- Стабильная заработная плата от 6 000 - 7000 ₽ за смену.
- Оформление и условия работы обсуждаются индивидуально.
- Комфортное рабочее место и современная клиника.
🦷 Обязанности
- Встреча и сопровождение пациентов в клинике.
- Работа на ресепшене.
- Приём входящих звонков и обращений.
- Запись пациентов на приём, перенос и подтверждение записей.
- Работа с расписанием врачей.
- Контроль загрузки специалистов и эффективного заполнения расписания.
- Консультирование пациентов по услугам клиники, стоимости и организационным вопросам.
- Информирование пациентов о подготовке к приёму и рекомендациях врача.
- Работа с CRM и медицинской информационной системой.
- Ведение клиентской базы.
- Расчёт пациентов, работа с кассой и терминалом.
- Контроль оплат и корректности проведённых операций.
- Оформление необходимых документов.
- Контроль документооборота пациентов.
- Работа с договорами, согласиями и анкетами.
- Контроль порядка и комфортного пребывания пациентов в клинике.
- Взаимодействие с врачами, ассистентами и руководством.
- Решение текущих организационных вопросов.
- Работа с отзывами пациентов и обратной связью.
- Напоминание пациентам о предстоящих визитах.
- Работа с повторными визитами и возвращением пациентов на лечение.
- Контроль незавершённых планов лечения и коммуникация с пациентами.
- Соблюдение стандартов сервиса клиники.
Что мы предлагаем:
«Блистайм» - современная стоматологическая клиника, где большое внимание уделяется не только качеству лечения, но и уровню сервиса.
У нас:
- современная и красивая клиника;
- дружный коллектив;
- профессиональные врачи и ассистенты;
- стабильный поток пациентов;
- понятные рабочие процессы;
- современное оборудование;
- комфортное рабочее место;
- уважительное отношение внутри команды;
- возможность профессионального и финансового роста;
- отсутствие хаоса и «работы на износ»;
- руководители, которые находятся на связи и готовы помогать в рабочих вопросах;
- возможность работать в клинике, которая развивается и постоянно повышает уровень сервиса.
Мы ценим сотрудников, которые относятся к своей работе не формально, а с душой. Для нас важно, чтобы пациент с первых минут чувствовал внимание, заботу и профессиональное отношение.
Кого мы ищем
Нам нужен человек, который:
- имеет опыт работы администратором, желательно в стоматологии или медицине;
- грамотно говорит и пишет на русском языке;
- умеет спокойно и вежливо общаться с разными людьми;
- уверенно работает с компьютером;
- не боится большого количества задач;
- умеет работать в режиме многозадачности;
- внимателен к деталям;
- пунктуален и ответственен;
- умеет работать в команде;
- обладает хорошими коммуникативными навыками;
- понимает основы клиентского сервиса;
- умеет решать конфликтные ситуации спокойно и корректно;
- выглядит опрятно и профессионально;
- хочет развиваться вместе с клиникой.
Если вы привыкли работать качественно, любите порядок и умеете создавать для пациента ощущение заботы будем рады познакомиться.
Откликайтесь на вакансию — пригласим на собеседование и подробно расскажем о клинике и условиях работы.
