улица Лукашевича 10В
Мы — сеть современных стоматологических клиник, где ценим высокий уровень сервиса и комфортную атмосферу для пациентов. Ищем внимательного и ответственного администратора, который станет лицом клиники и поможет выстроить безупречную работу.
Обязанности:
- встречать пациентов, создавать доброжелательную атмосферу;
- вести запись пациентов в медицинской информационной системе 1С, Айдент;
- консультировать по услугам клиники, стоимости и акциям — по телефону и очно;
- оформлять первичную документацию, ИДС (информированное добровольное согласие), договоры на оказание медицинских услуг;
- проводить расчётно‑кассовые операции, работать с безналичной оплатой, контролировать кассовую дисциплину;
- напоминать пациентам о предстоящих приёмах (звонки, SMS, мессенджеры), фиксировать отмены и переносы;
- поддерживать порядок в зоне ресепшен и контролировать чистоту и укомплектованность зоны ожидания;
- взаимодействовать с врачами и ассистентами, кураторами, оперативно передавать важную информацию;
- выполнять поручения руководства.
Требования
- опыт работы в медицине обязателен;
- грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция;
-доброжелательность,клиентоориентированность, умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
- способность работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны;
- уверенное владение ПК, готовность освоить медицинскую информационную систему клиники;
- ответственность, внимательность к деталям, пунктуальность;
Условия
- график работы 2/2 с 8:30 до 20:00;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- конкурентная заработная плата: оклад + KPI;
- корпоративные скидки на стоматологические услуги для сотрудника и членов семьи;
- комфортная рабочая зона, форма/дресс‑код по стандартам клиники;
- дружный коллектив и поддержка со стороны руководства.
Что мы ценим в кандидате
- умение слышать пациента и решать конфликтные ситуации деликатно;
- аккуратность в работе с документами и персональными данными;
- инициативность и желание улучшать сервис клиники.
❗️❗️ В сопроводительном письме расскажите, почему хотите работать именно в стоматологии и какой опыт общения с клиентами у вас есть.
