Уткинская улица 9
Обязанности:
— принимать входящие звонки и обращения клиентов;
— встречать клиентов в офисе;
— принимать и выдавать технику;
— оформлять заявки на ремонт и обслуживание;
— работать в программе учёта;
— информировать клиентов о ходе ремонта и готовности техники;
— выставлять счета, оформлять акты и сопроводительные документы;
— передавать информацию инженерам;
— контролировать, чтобы заявки были правильно оформлены и своевременно закрыты.
Требования:
Нам нужен сообразительный, внимательный и самостоятельный офис-менеджер, который со временем начнёт хорошо понимать процессы компании и сможет самостоятельно решать большинство возникающих в течение рабочего дня вопросов.
При этом офис-менеджер — это один из первых людей, с которыми встречается наш клиент. Поэтому для нас одинаково важны интеллект, грамотность, доброжелательность и умение общаться с людьми.
Опыт работы именно в сервисном центре не обязателен.
Если вы быстро думаете и быстро учитесь — специфике работы мы научим.
Условия:
— официальное трудоустройство по ТК РФ;
— стабильные выплаты без задержек;
— график работы 5/2 (понедельник - пятница с 09:00 до 18:00)
— оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
— комфортное, полностью оборудованное рабочее место;
— обучение за счёт компании — всему, что необходимо для работы, научим;
— работу в офисе без разъездов;
— никаких холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов;
— понятную зону ответственности и распределение обязанностей;
— чай, кофе, сахар и питьевую воду за счёт компании — обычные мелочи, о которых сотруднику не нужно думать самому;
— стабильную работу в развивающейся компании с постоянным потоком клиентов.
Мы считаем, что на работе должно быть не только понятно, что от тебя требуется, но и просто комфортно находиться каждый день.
