Менеджер по холодным звонкам (B2B)

О компании

ООО «РЭЙ» (ГК «Честная марка») — системный интегратор в сфере маркировки «Честный знак». Мы внедряем комплексные решения для производителей: оборудование, ПО собственной разработки, автоматизацию производственных линий, интеграцию с учётными системами. Работаем с предприятиями пищевой, лёгкой и других отраслей, где обязательна маркировка продукции.

Чем предстоит заниматься
Задача — не продавать, а квалифицировать и передавать «тёплые» лиды менеджерам. Ты будешь первым контактом для потенциальных клиентов и тем, кто помогает бизнесу не пропустить важные проекты.

Основные обязанности:

• Прозвон холодной базы предприятий по маркируемым товарным группам (молочная, мясная, водная, кондитерская продукция, одежда, строительные материалы и др.).
• Выход на ЛПР: прохождение секретаря, определение ответственного лица (главный инженер, директор по производству, технический директор).
• Проведение разговора по готовому скрипту: выявление потребности, сбор технических вводных (скорость линии, тип продукции, текущее оборудование, сроки маркировки, модель закупки).
• Назначение технических встреч с инженерами компании и фиксация договорённостей.
• Полное заполнение карты квалификации лида в CRM (обязательные поля: ЛПР, товарная группа, скорость линии, оборудование, модель работы, сроки, согласие на встречу).
• Ведение follow‑up по «долгим» контактам (повторные звонки по графику).
• Ежедневная и еженедельная отчётность по воронке: звонки → дозвоны → разговоры → лиды → встречи.

Что мы даём для работы

• Готовый, отработанный скрипт под все этапы разговора (проход секретаря, квалификация, закрытие, отработка возражений).
• Доступ к CRM с настроенной воронкой и карточкой квалификации.
• Базы для прозвона.
• Обучение продукту: «Честный знак», особенностям ПО, модели поставки, отраслевые решения, Книга продукта.
• Поддержку руководителя и наставника, разбор звонков.
• Список отраслевых кейсов для использования в разговоре.
• Требования к кандидату
• Опыт холодных звонков в B2B от 6 месяцев (желательно в телемаркетинге, лидогенерации, роли SDR).
• Умение работать по скрипту, при этом гибко реагировать на ответы собеседника.
• Грамотная, чёткая речь, отсутствие психологических барьеров при общении с руководителями и инженерами.
• Навык работы в CRM, Битрикс-24 (фиксация статусов, комментариев, планирование задач).
• Системность и дисциплина: способность делать норму по звонкам каждый день вне зависимости от количества отказов.
• Стрессоустойчивость: готовность к высокой доле отказов и умение сохранять рабочий настрой.
• Базовое понимание производственной тематики.

Результаты и нормативы

• 30 звонков в день.
• 10–15 разговоров с ЛПР в день.
• 1-2 квалифицированных лида в день (полностью заполненная карта квалификации + подтверждённая встреча с инженером).
• Контроль качества: лид считается «браком», если данные не соответствуют действительности или карта заполнена менее чем на 80%.

Условия

• Доход складывается из нескольких частей:
• Оклад + KPI + бонусы за переданные лиды + бонус за лид, ставший успешной сделкой
• График работы пн-пт с 9-00 до 18-00, с 13-00 до 14-00 обеденный перерыв
• Ориентир по доходу: при выполнении плана — 50 000–80 000 ₽, при перевыполнении — до 100 000 ₽ и выше.

Карьерный трек
Возможен переход на позицию Junior Account Manager с самостоятельным ведением сделок.

Как откликнуться
Напишите в отклике короткое сообщение: сколько лидов/встреч стабильно делали на прошлом месте, какой был средний процент дозвонов и с какими отраслями работали.
Будем рады видеть Вас в команде ООО «РЭЙ»!