О курорте
Kuredhivaru Resort & Spa, Maldives – это тропический райский уголок, расположенный на атолле Ноону, всего в 45 минутах полета на гидросамолете от Международного аэропорта Мале.
Живописный домашний риф, белоснежные песчаные пляжи и захватывающие виды делают курорт идеальным местом для пляжного отдыха как для любителей активных приключений, так и для ценителей спокойного и расслабленного отдыха.
Каждая из наших 105 вилл располагает собственным бассейном, уютной террасой и прямым выходом к океану. Современный экологичный дизайн вилл обеспечивает гостям комфортное размещение и атмосферу непринужденного островного отдыха.
Обязанности:
- Тепло и профессионально приветствовать гостей, уделяя особое внимание англоговорящим и русскоговорящим гостям.
- Провожать гостей к их столикам и обеспечивать организованную рассадку, своевременно предоставляя меню и разъясняя условия плана питания.
- Управлять бронированиями, планом рассадки, листами ожидания, а также организовывать специальные сервировки столов для праздников и особых мероприятий.
- Тесно взаимодействовать с командами Food & Beverage и кухни для обеспечения бесперебойной и своевременной работы ресторана.
- Профессионально обрабатывать запросы, пожелания и обращения гостей, координируя взаимодействие с соответствующими подразделениями для эффективного решения возникающих вопросов.
- Поддерживать чистоту, порядок и безупречный внешний вид стойки хостес и входной зоны ресторана.
- Оказывать поддержку общим операциям отдела Food & Beverage с целью повышения качества обслуживания и улучшения впечатлений гостей от посещения ресторана.
- Собирать отзывы гостей и ежедневно предоставлять отчеты Менеджеру ресторана и Шеф-повару.
- Выполнять обязанности по открытию и закрытию ресторана в соответствии с установленными процедурами.
- Уделять особое внимание деталям, включая сервировку столов, оформление меню, соблюдение стандартов чистоты и качество всех материалов, контактирующих с гостями.
- Неизменно поддерживать высокие стандарты личной гигиены, внешнего вида и профессионального имиджа в соответствии со стандартными операционными процедурами (SOP) курорта.
- Демонстрировать позитивный настрой, профессиональное поведение и высокий уровень сервиса при работе с гостями в любое время.
Требования:
- Подтвержденный опыт работы хостес или на иной должности, предполагающей непосредственное взаимодействие с гостями, в пятизвездочном отеле или роскошном курорте.
- Свободное владение английским и русским языками; знание дополнительных иностранных языков будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
- Презентабельный внешний вид, позитивный настрой и высокая ориентированность на гостей.
- Способность эффективно управлять бронированиями ресторана и организацией рассадки гостей.
- Хорошее знание стандартов обслуживания Food & Beverage и правил ресторанного этикета.
- Способность успешно работать в динамичной мультикультурной среде.
- Базовые знания ресторанных операций Food & Beverage и международной кухни.
Условия:
- Конкурентоспособный пакет вознаграждения с освобождением от подоходного налога.
- Ежемесячное распределение сервисного сбора (Service Charge).
- Комплексное медицинское страхование.
- Ежегодный оплачиваемый отпуск с предоставлением авиабилета туда и обратно в соответствии с политикой компании.
- Бесплатное проживание, питание, униформа и дополнительные корпоративные льготы для сотрудников.
Пожалуйста, отправьте свое резюме на английском языке.
Hostess - Russian Speaker job in Kuredhivaru Resort & Spa Maldives, Kuredhivaru Resort & Spa, Maldives | Accor
