Вы работаете с тёплой базой: люди уже проявили интерес, оставили заявку или откликнулись. Ваша задача — управлять воронкой так, чтобы ни один клиент не «завис» на полпути. Звонки — основной канал, мессенджеры — точечная поддержка, когда человек не может говорить. Результат вашей работы измерим: закрытие сделок и выполнение плана.
Обязанности:
Ежедневно вы обрабатываете поток заявок из CRM: совершаете 70+ исходящих звонков, принимаете входящие, перезваниваете по пропущенным — в сумме 120+ звонков за смену. Между звонками ведёте переписку в мессенджерах: уточняете детали, напоминаете о следующих шагах, держите контакт, пока клиент не готов к разговору. Всё фиксируете в CRM — ни одна договорённость не теряется.
- Проводить телефонные переговоры с клиентами из тёплой базы: выявлять потребности, мотиваци, сроки.
- Консультировать по условиям и отвечать на вопросы — так, чтобы у человека не оставалось неопределённости.
- Работать с возражениями: «подумаю», «не подходит», «не сейчас» — мягко прояснять причину и предлагать следующий шаг.
- Согласовывать детали сделки и курировать клиента на этапе оформления — вплоть до трудоустройства.
- Фиксировать данные в CRM: отслеживать сроки, этапы, статусы, обновлять данные после каждого контакта.
- Выполнять планы по закрытию сделок.
Доход:
Прозрачная система: вы видите прямую связь между усилиями и деньгами.
- Оклад — 40 000 рублей.
- Сделка — от 20 000 рублей за каждую успешно закрытую сделку.
- Дополнительное премирование за перевыполнение плана.
Чем больше клиентов вы качественно доводите до результата — тем выше итоговая сумма.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Работа в офисе в центре Перми (ул. Окулова). Личных встреч с клиентами нет — всё дистанционно, через телефон и мессенджеры.
- График 5/2, с 10:00 до 18:00. Возможна сокращённая рабочая неделя — обсудим индивидуально.
- Корпоративный ноутбук, телефон и компенсация мобильной связи — от компании.
- Молодой, дружный коллектив и корпоративные мероприятия.
- Лояльное руководство: ценим инициативу, идём навстречу при форс‑мажорах (врач, семейные обстоятельства), поддерживаем рост.
От вас:
- активность и общительность — вы легко находите общий язык с людьми и хотите звонить, а не избегаете разговоров;
- грамотная устная и письменная речь — важно не только говорить, но и слышать, что человек имеет в виду между строк;
- базовые навыки на ПК: электронная почта, мессенджеры, Word, Excel;
- готовность к интенсивной работе на телефоне в течение смены и способность не терять темп после серии отказов;
- ответственность и ориентация на результат: фиксировать договорённости, не терять клиентов, доводить воронку до закрытия;
- умение работать в режиме многозадачности с большим объёмом информации.
Опыт не требуется — всему научим с нуля. С первых дней вы получаете скрипты разговоров, инструкции и чек‑листы. Наставник разбирает ваши звонки, помогает отрабатывать возражения и ведёт вас через все этапы работы. Никто не остаётся один на один с задачей.
Будет плюсом: опыт в продажах, работе с клиентами, call‑центре или обработке входящих заявок, а также навык работы с CRM‑системами.
Если вы готовы к активной телефонной работе, хотите влиять на свой доход и расти в команде, где ценят результат и поддерживают людей — откликайтесь! Дадим все инструменты, обучение и поддержку, чтобы вы уверенно справлялись и росли в доходе.
