Инженер отдела технической поддержки

Дата размещения вакансии: 22.09.2026
Работодатель: Sonect
Уровень зарплаты:
от 55200 RUR
Город:
Тольятти
Южное шоссе 161к2/2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обеспечение стабильной и бесперебойной работы IT-сервисов, оборудования и рабочих мест сотрудников

  • Приём, обработка и контроль выполнения заявок пользователей в системе Service Desk

  • Консультирование сотрудников по вопросам работы программного обеспечения, оборудования и IT-сервисов

  • Диагностика и устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения

  • Выявление причин возникновения технических проблем и участие в разработке решений для предотвращения их повторного появления

  • Установка, настройка и поддержка программного обеспечения и пользовательского оборудования

  • Взаимодействие с коллегами, IT-командой и другими подразделениями для оперативного решения технических вопросов

  • Участие в поддержании и совершенствовании IT-инфраструктуры компании

Требования:

  • Высшее образование в сфере IT или смежной области
  • Опыт работы инженером, системным администратором или специалистом технической поддержки от 1 года
  • Знание основ ITIL и опыт работы с системами Service Desk
  • Понимание принципов построения компьютерных сетей LAN/WAN
  • Знание основ IP-телефонии
  • Уверенный опыт работы с операционной системой Windows на уровне администратора. Опыт работы с Linux, а также Windows Server будет преимуществом
  • Понимание основных принципов информационной безопасности
  • Ответственный подход к работе, внимательность и умение самостоятельно находить решения

Преимущества:

  • Карьерный и личностный рост
  • Развитие новых навыков и компетенций
  • Работа в активной, дружной команде, которые всегда придут на помощь

Условия:

  • График работы: Полная занятость 5/2 с 08:00-17-00 либо с 9:00-18:00
  • Фиксированный оклад и премиальная часть
  • Официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
  • Оплачиваемые отпуска и больничные
  • Медицинское обслуживание (ДМС) в частных клиниках города — за наш счет
  • Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет
  • Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"
    95% наших руководителей начали свой карьерный путь внутри компании
  • Посмотрите ниже, что еще получают сотрудники :
    АПД (Акция приведи друга) 20 000 рублей за каждого друг